行政工作总结(三).pdfVIP

20XX 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在 times;times;times; 公司领导班 子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招 聘等工作重点， 注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用， 为公司圆 满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。 一年来， 行政部结 合工作实际， 认真履行工作职责， 加强与其他部门的协调与沟通， 使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉 ;做到了 办公耗材管控及办公设备维护、 保养、 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。 成功组 织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等 活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评 ;行政部 在接人待物、人事管理、 优化办公环境、 保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立 了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好 ldquo; 三个服务 rdquo; ，即为领导服务、为员工服务、为 广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。 特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常 工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临 时性事物基本做到了及时处理及时反馈， 当日事当日清。 在协助配合其他部门工作上也坚持 做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个 ldquo; 重点 rdquo; 工作。做到工作有重点有创 新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要， 做到工作有新举措， 推动行政部工作不断上水平、 上台阶。切实转变行 政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转， 就必须为切实履行好自身职 责及时 ldquo; 充电 rdquo; ，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需 知识先学， 不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。 一年来， 我部从加强自身 学习入手， 认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容， 切实加强了理论、业务学习的 自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求， 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司 把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在 ldquo; 学习培训月 rdquo; 活动中，成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的