综合柜员工综合实训 电费缴交与发票打印 电费缴交与发票打印.pptx

电费缴交与发票打印制作人：邱旋旋供电所综合业务岗位人员国网厦门供电公司【课程简介】本课程主要介绍了电费缴交方式与发票打印◇ 了解电费缴交方式与发票打印；◇ 掌握电费缴交方式与发票发类及打印方式；正文讲解：一、电费缴交方式1、现场缴费方式：供电营业厅以现金、刷卡、自助终端方式缴费，24小时电力自助营业厅自助缴费，银行自助终端，其他协议代收电费网点（如邮政便民服务网点）正文讲解：一、电费缴交方式2、线上方式包括：微信、支付宝、“网上国网”App、“电e宝”App、国网福建电力微信公众号、网上银行等各类可实现在线支付的软件正文讲解：一、电费缴交方式3、自动缴费方式：银行储蓄代扣、特约委托、小额支付、公务通代扣（在电费发行后、供电企业会向银行发送代扣数据，用户只要保证账户上有足够的余额，即可实施自动扣费）正文讲解：一、电费缴交方式4、其它方式：对公转账(客户至各个银行网点以自己账户中的资金划转到供电公司电费账户中作为电费缴交的形式支付，客户需持转账凭证至供电营业厅销账)正文讲解：二、发票的分类1、增值税电子普通发票正文讲解：二、发票的分类2、增值税专用发票正文讲解：三．发票打印方式1、增值税专用发票需到供电营业窗口进行打印（禁止向消费者个人开具增值税专用发票）。2、增值税电子普通发票开具渠道：（1）营业厅：柜台开具（现场获取发票或通过微信扫码方式获得电子发票）；附图片窗口（2）电e宝：客户可以通过下载电e宝，绑定户号后获取电子发票。正文讲解：三．发票打印方式（3）“网上国网”App:为绑定客户提供在线开具电费增值税电子普通发票。 开具电子发票需要先进行户号绑定，登录网上国网首页点击【住宅-首页】-【更多】-【查询-电子发票】： ①如已绑定户号，找到对应需要开具发票的户号，点击“去开票”即可；②如未绑定户号，点击“去绑定”，添加户号信息进行绑定，然后再进行开票。正文讲解：三．发票打印方式注意事项：①若绑定了某户号，可通过电子发票入口，开具该户号最近12个月之内的发票；②若未绑定某户号，通过其他账号替该户号交电费，其他账号仅可开具此笔结清的电费发票（此笔电费必须为结清的电费）。 国网福建电力微信公众号：客户可以通过关注国网福建电力微信公众号，绑定户号后获取电子发票电费缴交与发票打印