成功-从优秀员工做起学习心得最新.pdfVIP

《成功-从优秀员工做起》学习心得 上次参加了于大城的 “成功从优秀员工做起”的培训。具有 “中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师于大城，用富有感 染力的语言，与我们做了一次完美的心灵沟通，受益匪浅，感触颇 深。对他所说的优秀员工的五大准则，深有感触，在此与大家分享 一下。 1. 凡是负责任 “我是一切问题的根源”，这是于大城对工作中出现问题后的态 度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升 自身能力的重要途径，只有勇于承担责任，面对、解决问题，才能 使自身能力在工作中得到提升。 2.凡事客户至上 母排竞争越来越大，而做好服务也是提高竞争力的重要手段，若 把服务能做成款待，像客户提供稀缺价值，把客户的问题当做工作 的主题，还愁客户流失，打不开市场吗？ 2. 凡事高标准，严要求 我们要做到的永远都要比别人要求的更好，我们要愿意吃亏，舍 得付出，这即是对工作态度的肯定。图纸少尺寸，产品有夹杂，文 件有错别字，平常对这些小问题严格要求，养成习惯了，图文质量、 产品质量，我想这都不是问题了。伟大源于对事情的认真，也源于 愿意吃亏，比别人更多的付出。凡是高标准要求自己，才能使自己 达到更高的高度。“使我痛苦的，必让我进步，必使我强大”。 4．凡事积极主动 “主动就是幸福，被动就是负担”，我很赞成于大城的这个观点， 工作上，自己主动承担和被安排是有两种不一样感受，主动承担会 让你更有积极性，能更好的去完成它。相反，被安排的会让你有一 种无形的压力和负担，你只会是为了完成任务而完成，其效果不言 而喻。就像谈恋爱，主动更能抓住机会，让对方更有好感，这样， 主动不就是一种幸福吗？如果自身作为一个优秀、积极的人，能让 自己在一个开心快乐的状态中投入到工作，更能将这种氛围传染到 身边的每个人。 5.凡事团队第一 在我任职的技术部门我就能深深的体会到这一点，领导也很注重 这点，科研项目工作的开展、新产品、新技术的开发，都必须是团 队配合，发挥各自的长处。团队协作得好，工作才会有成果，个人 价值才会得到体现。 注重结果。这也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途 径，还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到 完美的解决，而不只是简单地完成领导交办的任务。很多时 候完成 任务只是表面现象，最终的目的往往并没有得到解决。做工作就是 讲求结果，没有结果的工作只能说是徒劳的，“没有结果的酬劳是耻 辱的”。工作中有困难、阻碍、干扰等等，但只要你永不放弃，便能 得到最终的结果。 心怀感恩。在学习的最后时间，于老师为我们做了一次心灵的洗 礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。我们都应该怀 着一颗感恩的心，感谢父母，赋予我们生命，抚养我们长大；感谢 企业，给了我们施展才华的平台；感想领导，给了我们展现自己的 机会；感谢身边每一位朋友……只有懂得感恩的人，才会让工作的 发展空间变得越大，才会让生活变得越美好。 于大城所说的这些，或许我们都知道，但是我估计都能做到的没 几个，所以我认为最重要的还是说道做到。