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化妆品销售员工年终工作总结 销售也是一份辛苦的工作，在一年的工作后，将自己的 工作进行一个总结也有助于明年工作的开展。下面是由 xx 为大家带来的，仅供参考，欢迎大家阅读。 【一】 时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 20XX 年。但是我依 然清晰的记得，当初 xx 产品刚刚打入 xx 市场，要让 xx 在 xx 扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克 服很多问题， 需要付出比以往更多的劳动。 公司安排我在 xx 的 xx 超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能 力挑起这幅重担 ?看到 xx 产品包装新颖，品种齐全等特点， 心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所 能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接 着挑战新的一个月。 半年后，看到越来越多的顾客认可了 xx ， 使我特别开心。让我看到了 xx 会有很好的发展前景，使我 对未来有了更大的目标。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个 月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外， 其它月份销量均在 4500~8500 元之间。 要做好促销工作， 我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾 精品办公范文荟萃 客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很 容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力 会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。 反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态， 如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。 第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销 技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。 所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要 有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么 容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉 得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的 信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌 多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味 说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出 去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了 你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单 扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人 的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。 在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售 技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长 补短，做出更好的成绩。 精品办公范文荟萃 20XX 年让我有点依依不舍， 曾流过辛勤的汗水， 也流过 激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不 断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后 能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐 ! 【二】 回顾这一个年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总 结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的 工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务 水平。 一、在不足点方面，从自身原因总结 我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打 动其购买心理的技巧。 作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是 架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效