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医院两整两创经验交流材料 一、 加强组织领导。成立了 “两整两创”活动领导组，负责对活 动进展情况进行综合调度、检查。制定下发了〈〈区人民医院集中开展 “两整两创”攻坚行动实施方案》与〈〈区人民医院关于集中整顿基层 党组织实施方案》。 二、 明确工作职责。实行各科室“一把手”亲白抓负总责制度， 结合实际制定具体实施方案，将工作任务层层分解落实到各个环节、 各个岗位，做到领导到位、责任到位、措施到位、工作到位。召开全 院动员会，对活动进行了安排、部署。发放整顿作风优化发展环境征 求意见表60余份，广泛征求群众意见。 三、 营造浓厚氛围。以会议、版面、标语等方式宣传“两整两 创”集中攻坚行动的重要意义，让职工从根本上增进大局意识、卫生 意识、管理意识、环境意识，白觉参与到活动中来，提高了群众对活 动的知晓率和参与率。 四、 强化督导检查。活动领导组定期不定期对活动开展情况进行 督导检查，对工作行动迅速，措施有力的予以表彰；对工作行动缓 慢，措施不得力的予以通报批评；对督促检查仍不能按期完成整治任 务的，追究其责任。 五、 扎实开展各项工作。 一是加强基层党组织建设。大力加强政治理论学习和业务培训， 不断提高党员和职工的政治素质和业务能力。认真做好党员发展工 作，重点在年轻业务骨干和高知群体中培养和发展党员，发展新党员 名；结合政治学习，组织全院职工认真学习法律、法规；七一期间组 织全体党员和中层干部到清正园开展重温入党誓词，接受红色教育活 动；通过观看警示片和邀请检察院领导讲课，组织全院职工进行廉政 警示教育3次，使全体党员和广大职工的思想素质有了明显的提高。 二是大力整治医院环境卫生。积极创建“无烟医院”，召开动员 大会，印发健康教育宣传材料，签定创建“无烟医院”责任书 51份, 成立控烟考核组进行严格考核；组织全体职工参加晋中市组织的“迎 中博清洁环境、靓城市引深四城联创”工作，八月十二日到道西街道 社区，进行了卫生包扶帮联；积极参与市级园林单位复审，实行目标 管理，认真落实绿化责任，摆放、更新盆花、景观；组织全院干部职 工参加晋中市环境卫生综合治理百日活动，精心部署、责任到科，保 质保量完成任务；认真落实爱国卫生工作职责，积极营造创建卫生城 市的良好氛围，七一期间党员带头开展义务劳动，整治环境卫生，为 患者提供良好的就医环境。 三是积极创新社会管理。根据上级创新社会管理工作要求，医院 设立了网格长及社会管理网格化管理信息员，针对公共服务类、社会 事务类、安全稳定类、应急管理类、组织建设类、行政执法类和社情 民意类等方面信息进行采集上报，并协调进行解决。 四是认真开展“三好一满意”活动。改善服务态度，礼貌接诊， 文明待人，热情服务。通过《时报》、医院网站等新闻媒体向社会公 布了〈〈区人民医院公开服务承诺》和“十不准”服务承诺，公布举报 电话，增设了意见箱。聘请6名医院政风行风监督员。严格控制抗生 素使用，院对科、科对医生签定抗菌药物临床应用责任书，抗菌药物 品种控制在35种，住院患者抗菌药物使用率控制在 60%以下。基本药 物用药比例控制在31%。坚持满意度调查，上半年平均住院患者满意 度为99.3%门诊患者满意度98.4%努力开展便民服务，继续开设济 困病床24张，为低保、特困、困难患者提供方便。深入开展卫生三下 乡活动。组织医疗服务队在镇、北田镇福堂村进行送医送药及义诊活 动，免费为3200人次提供服务，为村民体检约330人次。