江西世纪风情楼楼处服务人员礼仪规范1.docx

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江西南昌世纪风情售楼处服务人员工作规范 一、 说明 1、本规范由深圳市万厦居业有限公司江西分公司世纪风情项目组编写,适用于售楼处 所有由江西世纪风情实业有限公司招聘的员工。 2、因本制度暂不纳入深圳万厦 1S09001质量管理体系,格式不按体系要求编写。 3、本制度经江西世纪风情实业有限公司审核后,于发布之日起实施。 二、 基本要求 一)精神作风 1 、 勤学好问,谨慎谦虚:熟悉物业管理相关法律法规和专业知识,做好本职工作,了 解物业情况;虚心听取意见和建议; 2、脚踏实地,认真负责;客观看待成绩和失误。3、热情大方,4 2、 脚踏实地, 认真负责;客观看待成绩和失误。 3、 热情大方, 4、

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