投标文件模板(技术应答部分).docx

投标文件模板 ( 技术应答部分 ) 项目 技术投标文件 有限公司 二○ 年 月 目 录 第 1 章项目概况 ........................................................ 4 第 2 章技术解决方案 ................................................ 4 2.1 xxxx 有限公司简介 .................................... 4 2.2 项目管理及实施方案 ................................. 4 2.2.1 为什么选择 xxx 公司 ..................... 4 2.2.2 项目整体方案 ................................. 4 2.2.3 项目实施安排及日常管理 ............. 5 2.2.4 业主反馈制度及信息通报制度 ...... 5 2.2.5 相关人员培训 ................................. 5 2.2.6 项目风险管理 ................................. 6 2.2.7 方案亮点 ......................................... 6 2.2.8 方案特性 ......................................... 6 第 3 章售后服务方案 ................................................ 6 3.1 xxx 公司售后服务模式介绍 ...................... 6 3.1.1 项目售后管理人员配备 ................. 6 3.1.2 其他服务 ......................................... 7 第 4 章其他优惠条件及特殊承诺 ............................ 7 第 1章 项目概况 此处简要描述项目背景，及我方对项目背景及用户需求的理解 第 2章 技术解决方案 2.1 xxxx 有限公司简介 （此处插入公司简介，如果为分公司投标，需要加入分公司简介。） 2.2 项目管理及实施方案 2.2.1 为什么选择 xxx 公司 （此处插入方案能给用户带来的便利及好处，简述项目整体优势。） 2.2.2 项目整体方案 （此处插入项目招标内容的整体方案设计介绍，管理流程图等） 2.2.3 项目实施安排及日常管理 （此处可插入项目实施计划流程图） 2.2.3.1 项目实施安排 此处插入项目实施安排描述（分为准备阶段安排、实施阶段、维护阶段）每阶段需要写明需要的时间进度安排，人 员组成安排，工作内容安排，并设 check point 来检验每 阶段工作完成质量 2.2.3.2 项目相关日常制度管理 （此处插入项目实施后如何进行日常制度的管理，如人员管理，规章制度等的建立） 2.2.4 业主反馈制度及信息通报制度 此处插入阐述如何与业主单位进行沟通和反馈的制度（如如何主动听取行内意见和需求，及时反馈业务外包开展情况等内容，定统一接口人，处理阶段性反馈意见等） 2.2.5 相关人员培训 2.2.5.1 培训内容简介 此处插入对项目相关人员培训内容简述 2.2.6 项目风险管理 此处插入项目如出现风险或危机事件的处理方法 2.2.7 方案亮点 此处插入方案设计的最大优势亮点的简要叙述 2.2.8 方案特性 此处插入方案设计最大特性的简要叙述 第 3章 售后服务方案 3.1 xxxx 有限公司售后服务模式介绍 此处插入我方售后服务模式简介，比如电话支持，人员安排等综述；有服务业务流程为优 3.1.1 项目售后管理人员配备 此处插入我方签单后服务机构的简要组织架构描述 详细介绍针对本项目签单后服务管理人员的配备情况及工作分工安排，列出每个人员的职责功能 如外地分支机构，加注当地服务能力的覆盖 3.1.2 其他服务 此处插入我方签单后提供的其他的一些客户服务内容 第 4章 其他优惠条件及特殊承诺 此处插入在标书要求以外我方可提供的额外的客户优惠条件 （举例）我公司承诺： 免费提供现场培训 XXX 人天。 按培训计划免费提供 XXX 课程。 投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：年 月 日