社会工作行政期末复习训练题.pdf

社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张 A4 纸入场（纸张由各地 方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为 100 分，比例占总成绩的 70% ，考试时间为 90 分钟。 （二）试题类型： 1．名词解释题（ 4 道题，每题 5 分） 2 ．单项选择题（ 8 道题，每题 1 分） 3 ．多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多 选或错选均不得分，少选每个选项得 1 分。每题 3 分，共 4 道题） 4 ．简答题（ 3 道题，每题 10 分） 5. 案例分析题（ 1 道题， 30 分） 一、名词解释 1．社会工作行政 P5 第一段第三行开始 2．正式沟通 P122 第二段 3 ．志愿者 P262 第三、四段 4 ．目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。 5 ．横向沟通 P123 第五段第一句 6．激励 P165 第二段前两句 7．社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对 象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 8．社会工作督导 P268 第一段 9．非正式沟通 P122 第三段 第一句 10．正强化 P174 第三段 11．SWOT 分析 是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一 起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12．社会服务机构行政计划 P78 中间一段倒数第三行 13．使命 P27 是社会服务机构存在的理由， 是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角 色及履行的责任。 14．需求评估 P304 第三段 15．负强化 P174 第四段 16．冲突控制 P190 最后一段 17．社会工作行政领导 P148 第一段 18．战略规划 P223 中间一段 19．社会服务评估 由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务 的非营利性社会福利组织。 20. 理事会：通常经由选举产生，作为该组织决策和治理的最高权力机构。 理事会的成员 构成因组织而异，通常情况下包括社会知名人士、资助者代表、受益者代表、资深专家等， 有时也有政府机构的代表、退休官员或企业的代表等参加。 21.ERG理论：阿尔德弗在 20 世纪 70 年代初提出的一种需要理论，也是对马斯洛理论 的一种修正。他把人的需要归结为生存、归属和成长，这种理论简称“ ERG”理论。 二、单项选择题 1．以下关于社会工作行政的论述，表述不正确的是（ D ）。 A ．社会工作行政是一种间接的社会工作方法 B．社会工作行政是一种宏观的社会工作方法 C．社会工作行政是最晚被纳入社会工作方法体系中的专业方法 D ．社会工作行政是一种技术性最高的社会工作方法 2 ．以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（ C ） 精品文库 A ．社会服务机构是社会工作者创建的社会组织 B．社会服务机构是属于非营利性的政府组织 C．社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织 D ．社会服务机构是无偿提供服务的社会组织 3 ．以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（ C ）。 A ．角色定位问题 B．资源分配问题 C．专业技术问题 D．法律