药品营销学（一）.doc

PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 1 我对从事药品营销准备工作的认识 市场营销学是在市场经济条件下产生和发展起来的一门新兴科学，是对企业市场营销活动实践经验的理论总结。学习市场营销学，研究市场营销学方面的一系列原理和方法，对于提高企业经营管理水平，促使企业的营销活动向现代化方向发展，推动社会经济水平的不断提高，有着极其重要的意义。 医药市场营销学是市场营销学原理认真研究医药市场发展变化围绕市场需求和医药科技的发展在国家有关法律法规指导下为市场提供的产品制定合理价格采取高效的销售渠道，向合适的顾客销售产品以取得良好经济效益和社会效益。 药品不同于其他的产品，关乎着每一个人的健康生活，是整个社会和谐稳定的保障因素之一。药品的营销目的不同其他产品，一味的追求销售量、追求利益，而是让好的产品让更多的人受益，在这个过程中企业与消费者最终达到一个双赢的目的。 对于一个即将从事药品营销的人员，我认为应该从下面五方面去武装自己。 一，知识武装自己 1 药品专业基础知识； 药品专业知识是从事药品营销的前提条件。药品具备特殊性，异于其他产品，从事该行业需要具备基本的专业知识，药品直接关乎人的健康，甚至是生命，任何的一个疏忽都是无法挽回的遗憾。此外从事药品营销，对自己产品的了解程度直接关乎到产品的销售业绩，只有对药品有足够的认识，才能在复杂的市场中，找到自己的特色，让自己的销售在市场中处于不败之林。因此要想从事药品营销，就需提前对药品的相关知识有足够的储备。 2国家法律与药品管理法规 国家法律以及相关管理法规是从事药品营销的保障因素。从事任何一项工作，首要的条件是合法，不因利益的诱惑，做违法犯罪的工作。同时法律法规也是一道保护屏障，可以有效保护你的自身利益。学会遵守法律以及相关法规，学会有效利用相关法律保障自己的权利。 二，心理素质武装自己 心理素质是从事药品营销工作的必要条件。营销不同于技术工，营销需要同社会各色的人群进行沟通，营销也不是一帆风顺的，甚至布满荆棘。从事营销需要不怕苦，不怕累，甚至是不怕碰壁的精神，所以一个良好的心理素质是必不可少的。并且要学会与人沟通，做到不论遇到什么问题，都能从容对待，不骄不躁。此外当前社会各色不正当的药品营销给人们心中留下难以消除的消极印象，在从事药品营销过程中，必然会遇到很多意料不到的情况，因此还要学会应对突发的各种状况。 三，道德水平武装自己 道德是从事药品营销的必备条件。职业道德、诚信是一个企业赖以生存的前提。一个企业只有用高水准的道德诚信才能树立良好的形象，才能在市场的竞争中处于不败之地，才能让企业可持续发展。近几年，食品药品行业出现很多企业，道德缺失，不顾人民安危的追求利益，导致药品行业蒙受巨大的损失。为此人们逐渐的更加注重于药品食品安全。因此从事药品营销需要提升自身的职业道德，把职业道德作为永不变更的座右铭。 四，对药品营销市场环境因素的综合考察； 科特勒对21世纪营销认为营销是辨别和满足人类与社会需要的学问，随着信息技术和信息传播的手段的进步，消费者在营销中会起到越来越重要的作用，而辨别和满足消费者需要的能力，将在市场竞争和企业发展中起着更重要的作用。对于一个非处方药物来说，目标市场的确定变得更为复杂难以确定。茫茫人海中，谁是公司产品的目标客户？很多公司对这个问题感到很困惑。而一个设计完善的市场调查可以帮助解决这个问题。 1，本地地理环境 对于某一地区的药品营销，前期必须对该地区的各个方面有充分的了解。古人云“知己知彼，百战不殆”，该地区的地理环境特征，容易引发的疾病，以及患病人群，以及由于地域引发的一系列问题，都能做到掌握，这样才能准确的判断市场的取向，才能找到群众的需求，才能找到营销的价值。 2，该地人群分析 区域药品营销还应对该地的人群有充分的了解，包括该地的民族风情、价值观、消费观等方面。详细调查该地以往市场信息，并从中提取有价值的信息。此外，熟悉当地人群，有助于与当地人进行沟通，交流。对当地的人群进行问卷调查，了解他们的消费观，患病史，有助于确定营销药品的种类，以及营销策略。根据详细的情况，最后做出一个策划执行书。 3，潜在市场分析 一个成功的企业不仅善于发现顾客的需要，并以此作为市场营销的起点，还要能顺应社会经济发展的潮流，发现市场潜在信息，创造出一种新的需求，并传送到社会的各个方面，推动社会的发展和进步。一个成功的企业，不仅仅以满足顾客的需求作为自己的目的，还需要继续对顾客提供服务，进一步刺激顾客的经在需要，促使再购买。 同样，药品营销也需要去发现市场的潜在价值，根据人们的需求，发现以前的不足，缺失，这都是重要的信息，具有巨大的价值。在长期的合作中，通过沟通交流，探索企业的价值