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ktv ktv员工管理规章制度 员工管理规章制度 ktv ktv 【篇一: 规章制度】 【篇一: 规章制度】 一、员工基本素质 一、员工基本素质 、 、 1 1 、 2、 2 、 3、 3 、 4、 4 、 5、 5 、 6、 6 、 7、 7 、 8、 8 、 服从领导、团结同事、尊重宾客。 熟练使用礼貌用语、良好的 9、 服从领导、团结同事、尊重宾客。 熟练使用礼貌用语、良好的 9 语言表达能力。 遇见客人及上司主动问好。 言行举止得体大方,为 语言表达能力。 遇见客人及上司主动问好。 言行举止得体大方,为 人处事有礼有节。 工作时间应保持良好的精神面貌。 反应灵活,具 人处事有礼有节。 工作时间应保持良好的精神面貌。 反应灵活,具 备超强的应变能力。 品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。 备超强的应变能力。 品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。 养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。 日常工 养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。 日常工 作做到效率高、速度快、做事勤。 作做到效率高、速度快、做事勤。 、 遵守公司的规章制度,服从上级的各项工作安排。 10、 遵守公司的规章制度,服从上级的各项工作安排。 10 、 熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。 、 熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。 11 11 、 熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮 (食)用法及服务 、 熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮 (食)用法及服务 12 12 方式。 方式。 、 熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。 13、 熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。 13 、 熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。 14、 熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。 14

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