第三章组织的内外部环境.pptxVIP

1;第一节 组织效能模型;;组织系统;5;;第二节 组织的外部环境;; 自然环境和社会环境是互相影响的，双方存在一个交集。;（二）按外部环境对组织的影响程度分 1. 一般（总体）环境：对某一特定社会的所有组织产生影响的环境。一般环境包括： 社会文化环境：社会制度、社会阶层结构、婚姻制度、文化、信仰、风俗习惯等。 政治环境：国家政治制度、政治秩序、政党制度等。 经济环境：经济制度、市场环境、金融环境、财政政策、社会经济发展水平和发展速度等。;;一般环境因素－经济环境;13;14;一般环境因素－法律和政治环境;16;一般环境因素－社会文化环境;18;一般环境因素－科技环境;20;一般环境因素－自然环境;22;一般环境对所有组织都会产生影响，其方式是间接的，即通过具体环境来影响企业。; 2、具体环境 对各个具体的组织产生影响的环境。 竞争对手：与组织在资源的获得、分配和使用方面进行竞争的对手，包括竞争对手的数量、竞争能力、竞争激烈程度和市场结构等。 购买者：组织向外部环境输出的各种要素的接受者，如购买产品和服务的消费者、政府机构的服务对象等。客户因素包括客户数量、需求强度和规模、需求发展趋势与变化规律等。 要素供应者：原材料、机器设备、资金、技术、人力资源、信息等供应者。 潜在进入者：夏新、联想等进入手机市场，对摩托