对提升银行分行营业部核心竞争力的思考.pdfVIP

对提升银行分行营业部核心竞 争力的思考 落实区域发展战略 争党中部地区同业领跑者 ——对提升＃＃银行分行营业部核心竞争力的思考 随着我国对金融市场的逐步放开，工商银行面临着更为激烈的竞 争。工商银行＃＃分行营业部所处武汉市，既是省会城市又是我国 中部地区的重点城市。如何尽快提升核心竞争力，抓住中部崛起的 有利时机，取得区域内同业竞争优势地位，成为中部地区的同业领 跑者．是＃＃分行营业部当前需要深入思考和着力解决的一项重大 经营课题。当今，作为商业银行的重点城市行．面对的竞争压力越 来越大．生存空间日益受到挤压。如何超越具体的产品或服务．形 成核心竞争力，赢得长期的同业竞争优势，成为经营管理者关注的 焦点。没有核心竞争力，意味着目前已有的任何竞争优势都是暂时 的，迟早面临被模仿或赶超的风险；没有核心竞争力，意味着没有 核心产品．只能在高同质性产品市场上进行恶性竞争；没有核心竞 争力，意味着失去的不仅是一种产品市场．而且是一系列的市场和 商机。因此，核心竞争力的构建和提升对于形成区域发展战略目标， 实现可持续发展具有超乎寻常的战略意义。 一、全面提升核心竞争力迫切需要认清五大问题，切实加强内控 管理 构建和提升核心竞争力，就其精神实质而言就是坚持科学的发展 观，走可持续发展的质量效益型之路。近年来，工商银行＃＃分行 营业部在实施区域发展战略中．始终坚持贯彻落实省分行对省分行 营业部的定位“(全省工行)业务发展的排头兵，市场竞争的桥头堡、 体制改革的试验田”。在省分行党委的领导下．抓发展、尽快做大做 强：抓落实．提高执行力；抓稳定．确保安全经营，各项经营管理 2 工作取得了长足的进步。第一，经营思路在理清。从2004 年8 月 开始在全行提出并深入践行“三个三”经营发展思路，即在切实增强 责任意识、市场意识，风险意识的基础上，结合营业部经营实际， 实施“三个转变”：主动加快实施由以资产负债业务为主向资产负债 业务与中间业务协调发展的经营结构转变，由以利差收入为主向存 贷利差与非利息收入并重的收益结构转变，由习惯于在传统市场上 争份额向传统市场争份额与潜在效益市场争资源并举的客户结构转 变；抓好”三个重点”：着力抓好以信贷资产质量为重点的全面质量 攻坚，着力抓好以整合营销为重点的全面中间业务拓展，着力抓好 以优质信贷项目为重点的全面市场营销；切实防止风险短视，做到” 三个绝不能”，绝不能以增加未来的风险为代价来解决过去的历史包 袱．绝不能以增加未来的风险为代价来解决当前的发展问题．绝不 能以增加未来的风险为代价来解决眼前的经营绩效。目前，营业部 正按照上述思路扎扎实实地向前推进各项工作。第二，经营基础在 夯实。从经营指标状况看．质量状况得到根本改善，2005 年末全行 不良贷款余额降至8 ．39 亿元，不良贷款率降至2 ．57 ％，l999 年 以来新增贷款不良率控制在1 ．52％以内，达到国际商业银行优良 水平；盈利水平得到逐步提升，近两年经营利润持续增长，年均创 利近lO 亿元；经营结构发生积极变化，2005 年末中间业务收入与 存贷利差收入比例达到l 6 ．38％；内控管理水平不断提升，近年来 全行实现安全营运无案件。第三．经营后劲在积累。在经营资源优 化配置上．营业部近两年来始终坚持按照与经营策略高度匹配的要 求，合理配置和有效使用费用资源，费用资源配置确保员工合法收 入、确保安全防范措施到位，确保业务发展后劲。在人力资源的配 置上，坚持人才兴行，近两年加大全员业务培训力度，年均培训员 3 工达到21828 人次。 2006 年是“十一五”规划的开局之年，也是＃＃分行营业部站在新 起点，迈向新目标的一年。在这样的时刻．我们更要认清生存底线， 未雨绸缪，把稳定位，以更高的层次，更具战略性的思维和更宽阔 的视野研究谋划未来五年的区域发展战略，全面提升核心竞争力， 争做中部地区同业领跑者．尽快跻身工行系统全国先进营业部行列， 切实承担起作为中部地区重点城市行在工行发展大局中的历史责 任。 全面提升核心竞争力．迫切需要认清当前经营管理工作中的五大 问题。核心竞争力是根植于商业银行内质的系统能力。要在全行形 成步调一致的整体协同，迫切需要对当前经营发展和管理中存在的 五个方面深层次课题进行理性分析、潜心思考、找准出路，着力解 决： 第一，认清加快提升客户营销能力的重要性，解决市场竞争力不