三、工作分析的结果.pptx

第三章 工作分析的结果——工作说明书（岗位说明书）;徐经理递给吴经理一份工作说明书，并逐条解释给他听。他们发现，要么是工作说明书的内容与实际工作不相符，要么是它规定以后，实际工作又有了很大的变化。 在吴经理吧工程师必备的知识、技能、条件及工作内容同徐经理交流清楚以后，徐经理说：“我想现在我们可以写一份准确的工作说明书，以它为指导，我们就能找到适合这项工作的工程师了。让我们在以后的工作中多加强联系，希望这种情况再也不要发生。”;分析：;;一、工作说明书的内容;工作标识又称工作识别，主要包括：职位名称、所属部门、汇报关系、职位代码等。 1、职位名称：请使用HR部的现有岗位名称规范，如“人事管理员”就是一个岗位名称。一个好的职位名称将很接近工作内容的性质，并与其他工作区别开来。 ;;（二）工作综述（岗位目标）——岗位存在的理由和目的;工作综述（示例）;（三）工作职责（内容）的描述;;格式： 简短的句子概括某一工作 用动词准确描述此工作内容 “负责”一词使用频率最高，实际上对行为的界定不太清楚。 谁对企业不应负责任？ 如何撰写岗位职责？ ;示例;主要职责： 1、主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实； 2、召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项； 3、检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告； 4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案； 5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 7、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 9、处理其他由董事会授权的重大事项。 ;;（1） 把主要职责和责任顺序排列; 列出主要职责，然后是次要职责。;（3）文字要“精确”;（4）减少定性说明，增加定量的句子。 双重否定、或不适当的修辞方式会分散读者对重点的注意;（5）避免泛泛而谈;（6）简写在所有岗位中都会出现的的次要责任或偶发任务。顺理成章要做的事情也可以简化。;;（四）工作程序;（五）工作条件与工作环境;（六）工作权限;指内部沟通关系和外部沟通关系 内部沟通关系：指从事此岗位在业务上需同公司内部部门层次及部门以上层次进行的沟通关系 外部沟通关系：指从事此岗位在业务上需同外部公司、政府机关及其他单位进行的沟通关系 如“招聘专员”岗位的外部工作关系可表述为“与人才中介机构和培训机构进行业务洽谈”;（八）绩效标准; ;对事不对人 尽可能具体，可操作 表述准确 剔除废话 任职资格与岗位责任对应 建立工作系统，完善任务与岗位的关系;;;工作分析的难度; 一名机床操作工不小心将大量的液体洒在机床周围的地板上。车间主任主任叫他将液体清扫干净，操作供拒绝，理由是工作说明书中没有包括清扫的条文。车间主任又找到清洁工。清洁工开始也不愿意，后来经威胁，勉强同意。但向公司进行了投诉。实际上，操作工的工作说明书上说：有责任保持车床的整洁，使之处于可操作的状态，但未清扫，清洁工也是如此。;;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-207月-20Monday, July 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:33:4221:33:4221:337/27/2020 9:33:42 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2021:33:4221:33Jul-2027-Jul-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:33:4221:33:4221:33Monday, July 27, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-207月-2021:33:4221:33:42July 27, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 七月 20209:33:42 下午21:33:427月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 209:33 下午7月-2021:33July 27, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/7/27 21:33:4221:33:4227 July 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:33:42 下午9:33 下午21:33:427月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/27/2020 9:33:42 PM21:33:4227-7月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/27/2020 9:33 PM7/27/2020 9:33 PM7月-207月-2