中国移动某省营业厅服务提升建议的资料精品.pptVIP

⑥恕动 营业厅服务提升建议 致中国移动通信集团贵州有限公司 深圳博奥思特企业管理咨询有限公司 G 引领3G生活  目录 O⊙⊙ →博奥思特公司简介 →贵州移动服务困惑浅析 )博奥思特的解决建议 G  博奥思特公司简介 们的筒 ◆专业服务于中国通信行业的管理咨询公司 ◆帮助中国企业善用服务经营战略以取得商业上的成功 引进一批具有长期移动市场调研服务经验的研究人员 专业为中国移动的市场调查,客户满意度研究、以及 神秘客户暗访提供服务 ◆顾问团队由具有海外教育背景的华人专家学者及中国 业内资深人士组成,专业团队已为国内诸多个省,诸 多家通信公司提供了管理咨询及培训服务 ◆设计了满足本地文化及差异性需求的专业咨询方法 FRMS(营销快速反应管理模式)、SoMS(服务运营管 理模式)、HS(人力运营管理模式)三大咨询模式 ◆结合咨询、培训和调研服务的三大力量,为各通信运 营商提供超值的培训咨询以及调研服务 G  博奥思特公司简介 我们的成长 2000年于深圳成立博思特 2019年更名为博奥思特 2019年与 NTTDOCCM成立学习小组 2019年与中外管理管理杂志社成立战略联盟 2019年成立呼叫中心 2019年开始关注贫困儿童献爱心 2019年510MCC我爱移动网开站 019年正式迁入3000平米的深圳新世界商