领导科学与决策考试总结材料.doc

1、如何理解领导的概念？ 领导者是组织或群体中的特定成员，领导对象是组织或群体的其他成员，领导者和领导对象是互动关系，其划分也并非是绝对的。 领导是领导者通过多种方式引导组织或群体成员实现目标的过程。 领导过程是领导者试图施加影响力的过程，是理解领导活动的核心，领导者-追随者-领导情境是理解领导 过程的三大基础因素。 领导不是一个职位，而是一个过程。 2、领导和管理的区别是什么？ 注重管理和领导的联系和层次者： 明茨博格：“将这二者区分开来已经变成了一件时髦的事情（自打1977年Zaleznik这样做以后）。领导被认为是一件更大、更重要的事情。我反对这种区分，仅仅是因为管理者需要去领导而领导者也需要管理。没有领导的管理是一事无成的；没有管理的领导则是毫无条理的，而且会导致狂妄自大的心态。” 王乐夫的观点 ：——领导是高层次的管理：管理有高、中、基层之区别，现在一般讲高、中层管理叫领导。 ——领导是战略性的管理：领导偏重于决策，管理偏重于执行决策。但这是相对的划分。领导是战略决策。 ——领导是“超脱”的管理：领导主要是靠权威、威信而发挥引导和影响作用，而不能主要靠强制性的权力；超脱于日常事务；人际超脱和驾驭。 下引表为Kotter对领导和管理的比较。 领导注定比管理更高更难。管理更擅长把复杂的问题简化、规律化、可重复化，而领导，则是应对变化环境，应对未有经验可依循、少有权威可尊崇的变化过程的关键。领导者正是能够提供给变化中的人们以愿景、以勇气、以力量、以凝聚的人。 真正的领导注定是高度稀缺的。Kotter：“我完全相信当今的很多企业缺乏自己需要的领导，并且这种欠缺非常严重。我不是说10％的欠缺，而是200％、400％甚至更多。” 尼克松《领导者》：领导者是代表历史方向，力求做正确的事，必须时常想到后天，即便下了台，仍然有他的追随者；管理者代表一种过程，致力于把事情做正确，想到的只是今天和明天，当他失去管理对象后，就什么都不是。 本尼斯：领导者是做正确事情的人，而管理者是把事情做正确的人 正式领导者和非正式领导者的区别与联系 按照产生方式，有经过正式任命的正式领导者和在群体（如家庭、游戏团体）中自发产生的非正式领导者。 但是，即使发生在一个组织部的领导活动，也并不全是由正式领导者完成的。 由于在正式组织结构常还存在着一个非正式组织 ，与此相应 ，组织部的正式的领导者也经常按照非正式领导者的角色来发挥作用。 区别：第一 ，产生方式不同。在现实生活中 ，正式领导者与非正式领导者常常会发生背离。产生这一背离的原因主要是某些正式领导者并不具有权威 ，这使得非正式领导者的作用和影响力就显得尤为巨大。因为正式领导者是组织指定的 ，而非正式领导者则是组织成员自发选择的 ，这一指定和选择在实际上往往发生差别而不能统一。正是由于非正式领导者与群体在的统一性与和谐性 ，才使得非正式领导者比较易于适应组织和环境的变动 ，而这一点正是正式领导者所缺乏的。 第二，职能不同。正式领导者与非正式领导者在功能上存在着显著的差异。正式领导者拥有组织结构中的正式职位、权力和地位 ，其重要功能表现为领导达成组织的目标。他通常按照组织给予他的权力 ，按照正式的沟通路线、严格的规章制度进行活动 ，例如制定规划、方针、政策 ，授权 ，进行奖惩，控制和监督组织的活动等等。而非正式领导者不拥有正式的职位、权力和地位。他的领导者地位主要是因他具有某方面的才能 (例如关心他人或技术高超、学识渊博 ，为人刚正不阿等 )而取得的 ，也就是说 ，他是凭借其本人的魅力而赢得众人拥戴的。非正式领导总是按人们的需要进行活动 ，以满足人们的感情为其宗旨 ，例如帮助解决私人问题、协调各种关系、提供有关信息、承担某些责任等。 第三 ，对组织的影响程度不同。正式组织中的领导职位并不因某一领导者的去职而消失 ，这一职位可以由他人填补 ；而在非正式结构中 ，非正式领导者的离去很可能导致整个非正式组织的解体 ，因为他是整个非正式组织活动的中心和发动者 第四 ，权威基础不同。正式领导者和非正式领导者的相同之处在于两者对组织的成员都具有影响力。正式领导者 (即便他缺乏权威 )可以运用合法的权力来影响下级的思想和行动 ，必要时可以采用权力的消极形式来影响下级 ；而非正式领导者的影响力完全基于组织部成员对他的信赖 ，因此 ，其号召力和影响力是不可低估的。 联系：第一 ，一个成功的领导者应该集正式领导与非正式领导于一身。非正式组织理论指出 ，非正式组织是一把双刃剑 ，运用或处理得当 ，非正式组织能够为促进组织的目标而作出贡献。反之 ，非正式组织也能妨碍甚至破坏正式组织目标的达成。非正式组织的这种正反两方面的作用决定了行政