《家政服务流程》.docxVIP

家政服务流程及方法 目录 一、 操作流程 从内到外，从上到下，从难到易（包括玻璃、墙面、阁楼、阳台等） 二、 项目 1.家庭日常保洁 为个人用户提供定时定期的保洁服务（按约定保洁时间及次数）或单项保洁服务。 1.1 工具配备: 工具名称 用途 数量 伸缩杆 用于安装各类配套洁具头 1 地板擦头 用于清洁地板、玻璃、墙砖、地砖等表面 1 双面玻璃擦 清洁普通玻璃内外表面 1 强磁双面玻璃擦 清洁真空加厚玻璃内外表面 1 玻璃刮 清洁玻璃、瓷砖等平面、去除水渍 1 室内除尘抑 用于清除局处、墙角灰尘蛛网等 1 瓦砖专用刷 清洗地砖、墙砖等有顽固污渍处 1 水桶 用于接水 1 珊瑚绒抹布 7色抹布、分区使用、干湿分开 7 百洁布 用于厨具、餐具等清洗 1 工具包（箱） 用于收纳保洁工具、方便携带 1 工作服、工作牌 统一着装防止污渍沾染衣物 1 服务范围 日常家庭室内保洁（不适用于新装修房拓荒保洁、公共区域、办公场所、商铺、宿舍） 服务项目 厨 房：吊顶、门窗、橱柜、油烟机、洗菜池、台面、墙面、地面、垃圾桶 卫生间：吊顶、门窗、洗漱台、沐浴房、马桶、墙面、地面、垃圾桶 卧 室：墙角、门窗、家具、地面、垃圾桶 客 厅：墙角、门窗、电视柜、茶几、地面、垃圾桶 餐 厅：墙角、门窗、餐桌、餐椅、地面 阳 台：吊顶、门窗、洗衣池、地面 注明：纱窗、室外玻璃、吊顶、灯具（含壁灯、吊灯、吸顶灯）、橱