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1.1 供应链管理的特征有哪些?
供应链的特征为: (1)管理目标呈现多元化特征和超常的性质; (2 )管理视域极大拓宽; (3 )
管理要素更加多样,包容度大大增加( 4 )管理系统的复杂度增加,系统边界日益模糊。
1.2 简述供应链管理的实施步骤。
企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤:
①分析企业当前所处的供应链; ②供应链的比较; ③供应链再造; ④供应商的考
察与评估;⑤结成供应链战略联盟; ⑥建立供应链物流信息系统 ,⑦供应链管理开始运转 ,
⑧绩效评估
2.1 功能型产品和创新型产品的各自特点是什么?分别适宜于采取哪种供应链设计策略?
(1)功能型产品和创新型产品的各自特点。不同的产品类型对供应链设计有不同的需求,
如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类:功能型产品和创新型产品。
功能型产品的特点:①能满足基本需要,因而需求稳定且可以预测,从而使供求可
以达到近乎完整的平衡, 这使市场调节变得很容易。 但是稳定性会引起竞争, 进而导致利润
率较低; ②生命周期长; ③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小
化。在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下,最小化物质成本是一个极重要的目标。
在这一过程中, 整个供应链中的供应商、 制造商和零售商要协调他们的活动以便以最低的成
本满足预测的需求。功能型产品更加重视物质功能。
创新型产品的特点:①创新型产品需求不可预测。创新型产品能使公司获得更高的
利润, 但是创新型产品的新颖却使需求不可预测。 ②创新型产品的生命周期短 (通常只胡几
个月),这是因为仿制品大量的出现,使得创新产品的竞争优势丧失,从而公司被迫进行一
连串的更新颖的创新。 生命周期缩短和产品的多样化使需求更加具有不可预见性。 ③创新型
产品具有高边际利润、 不稳定需求的特点。 因而市场具有不确定性, 这增加了供求不平衡的
风险。 对创新型产品而言, 市场调节成本是主要的。 最重要的是要仔细研究新产品在整个周
期内的销售量或其他市场信号, 并快速作出反应。 选择供应商要考虑的不是低成本, 而是供
货的速度和灵活性。
(2 )功能型产品和创新型产品的供应链设计策略。 功能型产品适宜于采取的供应链设计策
略有: ①削减企业内部成本;②不断加强企业与供应商、 分销商之间的协作,从而有效降低
整条链上的成本; ③降低销售价格, 这是建立在有效控制成本的基础之上的, 但一般不轻易
采用, 需要根据市场竞争情况而定。 创新型产品适宜于采取的供应链设计策略, 由于创新型
产品具有需求不确定的特征, 因此在用市场反应性供应链来提供创新型产品时, 应采用如下
策略:①通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性, 从而减少需求的
不确定性;②通过缩短提前期与增加供应链的
柔性, 企业就能按照订单生产, 及时响应市场需求, 在尽可能短的时间内提供顾客所需的个
性化的产品; ③当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后, 可以用安全库存或充足的生
产能力来规避其剩余的不确定性, 这样当市场需求旺盛时, 企业就能尽快地提供创新型产品,
从而减少缺货损失。
总之,要为企业寻找理想的供应链之前,必须先确定企业产品的类型和企业供应链的类型,
并使两者合理匹配,从而实现企业产品和供应链的有效组合。
2.2 供应链的设计原则有哪些?
1. 自顶向下的设计和自底向上相结合
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