第二讲 秘书工作概述.pptx

第二章 秘书工作概述;现代秘书的定义; 各行各业、各社会领域的各类组织都有秘书、秘书工作。;（1）按服务对象和经济来源，分公务秘书和私人秘书我国的秘书学诞生于20世纪80年代初期。 ● 1980年，复旦大学上海分院率先设置秘书专业； ● 1983年，上海《秘书》杂志创刊； ● 1984年10月，中国高等院校秘书学教学研究会成立； （2）按业务范围的宽窄，分通用秘书和专业秘书 （3）按秘书辅助对象不同，分集体秘书和个人秘书 （4）按秘书投入精力情况，分专职秘书和兼职秘书 （5）从组织内部分工，行政秘书、文字秘书、机要秘书、通讯秘书、信访秘书、事务秘书 、日常事务性工作的秘书、生活秘书、外事秘书、会务秘书。 （6）按秘书所从事的行业特征，企业秘书、法律秘书、科技秘书、教学秘书、涉外秘书。 ;不同层次的秘书;官员秘书;秘书部门负责人;领导人的专职秘书; ;中级秘书; 初级秘书;第二节 秘书工作 ;秘书工作的内容;一、秘书工作的主要内容 ; 中介沟通 ;（三）文书工作 ;（四）信息工作 ;（五）参谋辅助 ;（六）会务操办 ;（七）督促检查 ;秘书学者的认识;B.上海、武汉秘书学者概括的“两性”;B.上海、武汉秘书学者概括的“两性”（续）;C.常崇宜先生80年代概括的4点;D.李欣同志80年代归纳的4点 ——从属性 政治性（含政策性） 事务性 被动性;E.有的学者认为秘书工作具有“六性”的特点;F.近年来学术界对秘书工作性质的看法——可归纳为“七性”;G.傅西璐先生关于秘书本质特性的观点——“综合辅助性”;秘书工作的总体特征;秘书是协助领导处理 文件、掌握情况、决策和 办理日常事务，其工作属 于辅助性质，且他在机构 中处于中心地位，具有枢 纽的作用。;　　 1、枢纽作用： 秘书部门在涉外机关和企事业单位中处于中心位置，起着沟通上下，联系各方的枢纽作用。领导的决策要依靠秘书机构下达，大量的函件及信息要通过秘书机构审阅处理转达给上级裁决。;　 2、参谋作用 秘书工作的辅助性本质决定其在管理过程中只能起参谋助手的作用。体现在决策前期信息资料的收集加工，决策中方???的拟定及信息资料的提供；决策后方案的落实和反馈等。　　　　　　　　;　 3、信息传递作用 现代社会已进入信息时代，没有信息的快速、准确传递，其管理根本无法运转。秘书必须全面、准确、及时收集信息并对获取的信息进行科学的分析加工和综合整理，提供给领导以作为指导工作的参考。;　　 4、协调作用 现代社会事务的复杂性导致工作也是十分复杂化。要提高工作效率就必须协调处理各方面的关系，使上下左右形成一个有机体，心往一处想，劲往一处使，朝着决策目标形成合力，这样才能提高工作效率。;　 5、形象作用 涉外秘书有“关口”和“窗口”之称。“关口”，是指在一个涉外机关和单位中，涉外秘书部门要把文字、用印、保密等关口，“窗口”，是指外宾、外商前来联系工作，洽谈业务，商办事情过程中与秘书接触所体现出来的工作作风和形象。　 　　　　;三、秘书工作的基本原则;秘书工作原则的内容; 保密 ：即保守工作机密。秘书贴近领导身边，在领导集团、领导中枢工作，职业的机要性强。秘书，了解和掌握工作范围内的所有核心秘密，所以必须将保密作为秘书工作的基本原则。现代社会无论是政治领域、科技文化领域、还是经济贸易领域，信息价值高，技术手段先进，窃密与反窃密的斗争日益激烈，而且形式发生了很大变化。现代信息社会一方面讲究交流和传播，该公开的，该及时发布的要及早尽快让信息扩散和覆盖；另一方面，涉及保密的情报要做好信息封锁和信息安全保卫工作，不该传播的滴水不漏，守口如瓶。信息的一放一收体现在秘书工作中，对秘书工作提出了严格保密原则。 ; 准确： 即秘书工作效果和工作目标的统一。秘书完全按照领导交办的内容和工作期限完成任务，就是办事准确。长年从事秘书工作的同志将这一原则归纳为“办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎”。工作态度认真，作风细致，是工作准确的保障。 迅速 ：就是工作及时、效率高。现代社会信息瞬息万变，秘书的工作就是按照领导意图准确应对不断变化的情况。 总的说来，又快又好；动静小，收效大；控制好知情范围，保证最大效益。这是秘书工作成功的重要原则。 ;第五节 秘书机构 ;一、秘书机构的概念;三、秘书机构的构建原则;秘书学;分理制 ;我国秘书部门设置情况;省、自治区、直辖市的党政人大政协都有秘书组织 市、地区和县、县级市都分别有自己的秘书