第七章检验争议索赔.ppt

（五）其他责任人 （卸货人员、银行、 公证机构） 五、索赔责任人的认定 六、索赔的方式 ? 常见的索赔方式有三种： ? 一是要求货币偿付的索赔 ? 二是要求非货币偿付的索赔 ? 三是混合索赔 七、索赔理赔的操作 ? （一）买方索赔 ? 1 、货物损失的鉴定与索赔文件 ? 2 、保留索赔权 ? 3 、注意时效，备齐索赔文件向有关方面交 涉 ? （ 1 ）向船公司交涉 ? （ 2 ）向出口商交涉 ? （ 3 ）向保险公司交涉 七、索赔理赔的操作 ? （二）出口商理赔 ? （ 1 ）查对货物品质和内容及装船时是否有 同样缺陷。同时通知厂家查检货物制造情 形及品质检查记录。 ? （ 2 ）调查索赔发生原因。究竟是制造过程 的缺陷，还是运输作业的不良，抑或是卖 方的疏忽。 ? （ 3 ）研究合同条款，是否属于买方无理要 求。 七、索赔理赔的操作 ? （三）买卖双方的洽商及其执行事项 ? 1 、根据合同及事实确定索赔是否成立 ? 2 、索赔范围及内容 ? 3 、协议清偿索赔的具体办法 ? 4 、根据解决办法，发出理赔函，迅速处理。 八、索赔与理赔的注意事项 ? （一）索赔注意事项 ? （ 1 ）防止感情用事，避免情绪激动。 ? （ 2 ）注重实际，查明责任。 ? （ 3 ）起草索赔函件时注意措词。 ? （ 4 ）必须按照合同规定的相关内容办理。 ? （ 5 ）按合同规定或根据实际损失（包括利 润）确定索赔金额。 ? （ 6 ）备齐索赔单证。 八、索赔与理赔的注意事项 ? （二）理赔注意事项 ? （ 1 ）对方提出索赔要求时，要予以重视。 ? （ 2 ）确定索赔证件是否齐全、清楚，理由 是否充足、属实、有无夸大损失。 ? （ 3 ）合理确定赔付办法。 九、合同的索赔条款 ? （一）索赔条款的内容 ? 1 ．异议和索赔条款（ Discrepancy and Claim Clause ） 索 赔 条 款 索赔依据 索赔期限 索赔办法 应提供的证据及出证机构。包括法律依据和事实 依据。法律依据是指按 合同条款 规定；事实依据是 指 违约的事实、情节及其证据 。 提赔的有效期限。索赔期的起算方法： 1) 到达目的港 后××天起算； 2) 到达目的港卸离海轮后××天起算； 3) 到达买方营业场所或用户所在地后××天起算； 4) 经检验 后××天起算； 5 ）提单日后 xx 天起算 不同的业务环节都可能发生索赔，如装运交货、 支付等环节。因此，在每一项重要条款中均应列明 违约方应当承担的赔偿责任。 九、合同的索赔条款 ? （一）索赔条款的内容 ? 2 ．罚金条款（ Penalty Clause ） ? 罚金条款也称违约金条款，是指如果一方 未能按约定履行合同，应向另一方支付一 定的罚金，以弥补损失，违约方被罚后仍 须履行合同。否则，除罚金外，还要承担 不能履约造成的损失。 九、合同的索赔条款 ? （二）索赔条款示例 ? 买方对于装运货物的任何索赔，必须于 货 物到达 提单或运输单据所规定 目的港（地） 之日起 30 天内提出，并提供卖方同意的公 证机构出具的检验报告。属于保险公司、 轮船公司或其他有关运输机构责任范围内 的索赔，卖方不予受理。 第七章 争议的预防与处理 ? 第一节 检验 ? 第二节 不可抗力 ? 第三节 货物的索赔 ? 第四节 仲裁 第七章 争议的预防与处理 ? 通过本章学习，掌握不可抗力的涵义、不 可抗力事件的认定及处理原则，明确不可 抗力条款的内容及其订立的注意事项；掌 握并能运用进出口货物索赔的基本要领和 索赔条款内容；掌握仲裁的意义和仲裁协 议的作用，学会签订仲裁条款。 学习目标 第一节 检验 2020/4/2 4 案例：检验条款的重要性 1998 年 11 月，我某公司与香港一公司签订了一个进口香 烟生产线合同。设备是二手货，共 18 条生产线，由 A 国 某公司出售，价值 100 多万美元。合同规定，出售商保 证设备在拆卸之前均在正常运转，否则更换或退货。 如要索赔需商检部门在“货到现场后 14 天内”出证， 设备运抵目的地后发现，这些设备在拆运前早已停止使 用，在目的地装配后也因设备损坏、缺件根本无法马 上投产使用。所以，货物运抵工厂并进行装配早已经 超过 14 天，无法在这个期限内向外索赔。这样，工厂 只能依靠自己的力量进行加工维修。经过半年多时间， 花了大量人力物力，也只开出了 4 套生产线。 检验、索赔条款——索赔有效期 2020/4/2 5 检验的时间与地点规定 《公约》第 38 条： （ 1 ）买方必须在按情况实际可行的 最短时间 内检验货物或有他人检验货物； （ 2 ）如果合同涉及到货物的 运输 ，检验可以 推迟到货物到达目的地后进行。 （ 3 ）如果货物在运输途中 改运 或买方 再发运 货物，没有合理机会加