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.精品文档. 家居电商创业计划书 家居电商创业计划书 目录 第 1 电子商 TOC \o 1-5 \h \z 明 1 创 明 1 网 介 1 1.3 式 .....2 1.4 理 .....3 第 2 市 TOC \o 1-5 \h \z 析 3 2.1 析 务创业项目说 业 项 目 说 站 建 设 简 营 运 方 网 站 管 场 与 客 户 分 市 场 分 市 场 竞 市 场 竞 标 客 户 分 商 务 模 式 说 子 商 务 模 要 业 务 流 网 站 产 产 品 设 计 规 团 购 模 .....3 2.2 争 .....4 目 析 4 第 3 电 子 TOC \o 1-5 \h \z 明 4 电 式 4 主 程 5 第 4 品 5 4.1 网 站 划 5 4.2 式 .....6 4.3 特 色 服 务........ .....7 第 5 网 站 建 设 ..7 5.1 网 站 设 计 与 规 划 .......7 5.2 技 术 要 求 .....7 第 6 营 销 策 略 ..8 6.1 品 牌 建 立 与 提升 策 略 ...8 6.2 网 站 推 广 策 略........ 9 6.3 良 好 客 户 关 系 建 立 .....9 第 7 资 金 需 求 .10 7.1 财 务 预 ....10 第 8析 第 8 析 10 8.1 ....10 8.2 风 险 分 外 部 风 内 部 风 ....11 第1电子商务创业项目说明 1.1创业项目说明 盐城金意光电科技有限公司在 2012年进入家居行业, 在建立实体连锁店面的基础上，同时以网站销售进行电子商 务配合。建设电子商务方向上，将主要产品使用群体锁定为 青少年，主要是小学到高中这学龄段的青少年。按照时间推 算，主要为7岁至18岁的青少年。为其提供一个适合并且 喜爱的家居环境，全面打造这些使用群体的家居环境和学习 环境。由于使用群体的要求，在建设电子商务网站时，要求 我们将目标消费者锁定在这些使用者的父母、亲戚身上。虽 然他们不是直接的使用者，但是却存在非常大的购买力和购 买欲望。在日常生活中，父母经常会为了满足孩子的要求， 尽可能的选择其经济能力只能的商品。在我们打造的电子商 务中力求他们购买到的产品具有较强的吸引力。电子商务网 站的宗旨是：给孩子最好的家居环境。 1.2网站建设简介 （1） 网站名称：“我的家居”（待定） （2） 域名申请：（待定） （3） 人员结构： 主要人员的只能介绍： 家居电商创业计划书 网站运营人员：负责电子商务网站的整体建设，建设 之后运营上对网站的管理，在各大搜索引擎中对网站进行优 化，接受经理领导控制网站发展方向。对网站中产品进行活 动策划并实施。 系统程序与网页设计：主要负责前期网站设计和构思， 对网页进行美化和结构设计。结合其他家居网站进行设计网 站页面。 网站建设与维护：申请域名，购买网络空间，并建设 网站。（可以外包） 网页设计与美工：对产品进行拍摄，制作图片（要求 图片所占网络空间小且具有欣赏性） 。对产品照片美化，给 网页定期维护和更新。 客服与发货：要求能够快速回答消费者提出的疑问， 发货则是在消费者购买之后进行产品的运送，主要由快递公 司负责，但是事先要对产品进行严格的包装。 产品管理人员：对销售产品有足够的了解，并且要对 产品组合和价格有足够的理解能力。协助网站运营人员进行 产品促销计划制定。对产品的销售过程进行跟踪。 以上是在网站建立之初的人员结构。随着网站销售规模 的扩大，将会形成一个完整的组织结构。 业务范围：销售 7-18岁青少年家居产品，专心打 造专业青少年家居销售团队和网站。 1.3营运方式 根据公司目前情况，网站主要采用直销的营运方式，根 据公司设计的产品外包给其他生产厂家，在我们的网站进行 销售。主要形式：选购、团购；另外可以在淘宝的 B2平台 进行销售。 除自建网站以外，公司利用自有资和以上的人员资在淘 宝、拍拍等平台上开店，做零售业务。 1.4网站管理 网站化管理：确保诚信做事，保证绝不欺骗消费 者；售后服务周全，不满意7天内退货退款；让消费者做主， 积极听取消费者的意见和建议；保证物品质虽。 产品管理：由于产品主要是由公司外包，那么产 品管理人员需要对制造公司进行跟踪和管理，按时提供网站 需要的订制品。 网站内部管理：分工合作，分工并没有很绝对的 限制，互相帮助，各自承担自己负责事宜的主要责任。 货物配送管理：由发货人员与各个邮递公司签约， 减少公司运输成本，并且负责并保障我们的货物配送。 第2市场与客户分析 2.1市场分析 公司销售产品的主要使用者是 7-18岁的青少年，在这 个年龄段，我们具有强大的市场，为这个年龄段购买产品的 人群的购买