2009年职业经理人公益培训工作总结.pdf

2009 年职业经理人公益培训工作总结 2009 年职业经理人公益培训工作总结 为进一步发挥泉州市职业经理人协会（下称“协会”）的作用，加强 企业管理人才队伍的建设，在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉 州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下，协会与市乡镇企业局科技 培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训” （下称职业经理“公益培训”）,首期培训暨开班仪式于 6 月 25 日在 市政协大楼六楼会议室举办，市委组织部林锦明副部长、市政协经科 委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局 长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为 我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市 委、市府人才发展战略，精心组织好每一期培训，努力挖掘和倡导本 地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验，在经理人职业素养 修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。 公益培训自 6 月份开班以来，共举行了九期，深受我市中小企业和广 大职业经理人的欢迎，咨询报名电话火爆，参加培训学习的人数不断 增加，在我市企业界引起了反响，更加引起他们对学习现代企业管理 知识和提高管理者素质修养的关注。在培训活动中，通过宣传和推介 本地知名企业的成功管理经验，通过本土化企业管理精英人士的悉心 辅导，培训内容更具针对性和实效性，整个培训课程主要有人力资源、 生产管理、财务管理、营销战略等方面的内容。协会很荣幸的邀请到 了各名企的资深职业经理人，如：361 度人力资源总监宁雨洁女士、 格林轻工副总陈国成先生、南天竺总经理杨玉强先生、上海双全机构 叶双全先生、职业经理人协会会长庄向阳先生、宏发（中国）集团总 助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限 公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结 合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论，帮 助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素 质，几位老师幽默风趣的授课风格，深得学员的好评。 在这九期的培训当中，共吸引泉州各县（市、区）近 1000 名职业经 理人前来参加研讨学习，并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在 工作岗位上发挥了积极作用，受到企业好评。 但这七个多月的公益培训，也有一些不足的地方必须克服，今后拟做 若干修正： 参加公益培训班的学员应提交申请，认真对待，尽可 能统一班级学 员的水平，便于班级的管理及课程的安排。 培训应更为规范一些，应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的 行为规范。 讲师的培训内容应更贴近企业案例一点，应更多一些案例的演练。 除培训课程方式以外，也可以安排一些企业间的交流机会（特别是泉 州的名企），只有深入到企业当中去，才能真正的看到自己与别人的 差距，从而更深入去了解。 通过培训，还应定期对学员进行考核，测试学员的真实水平，以便更 有针对地提升学员的水平。 总之，通过职业经理人公益培训，为我市职业经理人初步提供了学习 交流的服务平台，今后，协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单 位多方面合作，为继续提升我市职业经理人的综合素质，推进我市中 小企业持续健康发展而努力。 2 、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了 改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出， 依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅 通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会 产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安 排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领 班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争 完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新 菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同 时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其 中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到 食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技 术较差的厨师要求及时调换等。 另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人 次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。 （三）以客户为重点，抓好物业工作 1、耐心售房。如物业部出租 3322 房，房主是做旅行社的，又处 于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面