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电话销售技巧 认识你 是。。。？ 我今天 最开心的事！ 电话营销管理全貌 • 项目管理 • 流程管理 • 脚本开发 • 绩效管理 • 人员管理 电话营销项目管理 理解客户需 识别目标 优化战术性 求 客户 的营销组合 成交或达成 电话营销流 评估客户价 匹配目标 检验与客户 程 邀约 值 客户与offer 的 设计