关于各种验厂CAP纠正措施与预防措施的回复.docVIP

关于各种验厂（SA/SER、QMS 、C-TPAT）CAP（纠正措施与预防措施）的回复要求 三个定义： 纠正措施corrective action：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 注1：一个不合格可以有若干个原因。 注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是为了防止发生。 注3：纠正和纠正措施是有区别的。 预防措施preventive action：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 注1：一个潜在不合格可以有若干个原因。 注2：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。 纠正corrective：为消除已发现的不合格所采取的措施。 注1：纠正可连同纠正措施一起实施。 注2：返工或降级可作为纠正的示例。 【案例】n accordance with Special Appliance Quality Safety Monitoring Regulation article 38, the operator of special appliances (mentioned in Article 2, such as boiler, compressing equipment, lift, lifting appliance, Operators and managers of special vehicles in the factory (onsite) shall undergo relevant examination and qualifications to obtain special appliances certificate from the Special Appliance Quality Safety Monitoring department before operating those appliances.It was noted that: 1)employees operating the pressure vessels with volume of 2 cube did not have relevant operatorscertificates. 2. )There were 2 cargo lifts in the facility, but no cargo lift safety management manager‘s certificate was provided for review. 按照特殊设备质量安全监督条例第38条，运营商特殊设备（第2条中提到，如锅炉，压缩设备，电梯，起重机械，特种车辆在工厂（现场）的操作者和管理者，在他们操作之前应当通过考试从特殊设备安全检查部门得到相关的资格证书。 得知，操作2立方的压力设备的员工没有得到相关的资格证书。 【客户建议】It is recommended that all those employees should obtain proper certificates before operating those appliances. 建议操作这些设备之前，所有的员工应该获得相关的证书。 【Root cause根本原因】相关部门人员工作失职 【Corrective Action纠正措施】根据即将实施的《中华人民共和国特种设备安全法》之相关要求，操作2立方的压力容器设备的员工的资质证书及两个货物升降机安全管理管理者的证书按相关要求正在办理中（程序：申请——培训——考核——发证；见政府有关部门出示的证明文件）。 【Preventive Action 预防措施】举一反三查看公司其他特种设备的操作人员资质、使用登记证、年审记录等以确认公司特种设备是符合《中华人民共和国特种设备安全法》之相关要求。 【Completion Date完成日期 (MM/DD/YYYY) 】 预计2014年3月底 【分析】 根本原因：这是你们目前系统的问题，根本原因应该是最早的原因导致你们的违规，请检查为什么你们的相关的部门经理和员工没有按照相关的法律法规执行？ 你们有提供了适当的培训给相关的员工？ 你们是否有一个系统或者机制来确保相关的员工有途径去知道他们工作范围的最新的规范条例有定期的更新？ 如果没有的话，这是你们的根本原因。 纠正措施：虽然你们有采取了应急措施，但是你们应该根据你们对根本原因来采取纠正措施，它应该包括政策和程序、信息传达、培训和技能、监督和跟踪、管理和执行五个方面： 政策和程序：什么样的政策来防止这些缺失不再发生，由谁来拟草这些政策和程序； 信息和传达：你们将怎样把这些政策和程序传达给相关的管理部门和员工？你们将怎样把这些政策和程序传达给新员工？