质量手册管理体系认证.docx

质量手册 （管理体系认证） 版 本 号： 2007版 发 布 日 期： 2007. 05 . 15 中国质量认证中心管理体系认证质量手册编委会 编委会主任： 李怀林 编委会副主任：朱俊敏 车有高 王克娇 刘常生 编 委： 吴玉平 谢肇煦 张京明 李博光 刘 平 刘彦斌 姜文博沈 烽 李 杰 陈之莹 曾广峰 李国振 编 制 策 划：曾广峰 李国振 编制人（以姓氏笔画为序）： 马林 马艳 王松 王运才 王瑜 王丛笑 邓云峰 冯延珠 刘钢 刘静 刘 馨蕾 刘彦龙 刘立波 刘哲明 李国振 陆军 沈涛 吴江云 张建国 张志贤 黄路意 陈鹏 陈仁智 金世燕 武丽婷 杨凌 周地 周湘梅 段玲 侯博 徐少山 董华雨 曾广峰 缪洁 潘英 钱敏 杨勇 杜云雁 韩青 陆军 谢肇熙 核： 朱俊敏 发布令 本质量手册依据国家有关认证的法律法规和政策、国际通用的认证标准、 导则和指南、认可机构认可规范 要求、 IQNet 管理文件，结合中国质量认证中 心机构宗旨、发展战略 ，对原有各认证领域的管理体系文件进行了有机的 整合， 编制了第一版管理体系认证质量手册， 经管理委员会审定通过 ，予 以发布。 手册是我中心从事各管理体系认证领域有关认证活动的运行准则， 适用于 CQC总部及其分场所认证工作的管理，CQC全体员工要认真学习、准确理解， 并遵照执行。 手册自发布之日起实行，过渡期一个月。 中国质量认证中心 主 任：李怀林 日 期： 质量手册管理 质量手册是中国质量认证中心知识产权。 质量手册由体系认证管理处（以下简称体系处）策划组织编写，管理者代表 审核，中心主任批准发布实施。 质量手册以电子媒体的只读方式通过 CQC总部的网站、内部局域网方式 传递给各分场所使用。总部体系处控制质量手册保持最新状态，从网络或计算 机下载的书面或其他载体的文件为非受控版本，不对其进行状态管理。 为了方便社会各界了解并监督 CQC认证工作，特印制一定数量经过 VI 设计的精美手册，这种手册是正式手册的浓缩形象版，这类手册为非受控版本， 不对其进行状态管理。 为保证质量手册的适用性，可根据需要对手册内容进行修改，必要时进行 换版。 质量手册的解释权归CQC。 文件和资料修改记录 修订说明 修订页数 修订日期 批准 吞# 1=L 章节号 目录 页码 1 1 2 2. 1 2. 2 2. 3 2. 4 2. 5 2. 6 2. 7 2. 8 9 2. 10 3 1 3. 2 3. 3 3. 4 5 4 1 4. 2 4. 3 4. 4 4. 5 4. 6 4. 7 4. 8 质量方针 概述 机构管理篇 组织机构 分包机构的管理 质量管理体系 内部审核与管理评审 文件控制 记录控制 保密 认可及IQNet同行评审 认证要求的变更 申诉、投诉与争议 人员管理篇 认证人员分类 认证人员培训 认证人员聘用 认证人员评价 认证人员管理 认证活动管理篇 认证申请 审核实施 审核报告 认证决定与批准 监督和复评 批准、保持、扩大、缩小、暂停、恢复、注销、 撤销认证和证书自动失效 认证证书转换 证书和标志的使用 4.9 认证领域和认证业务范围的管理 5 附件篇 附件 1 管理委员会组成名单 附件 2 高级管理人员名单 附件 3 部门职能对照表 附件 4 分包方清单 附件 5 程序文件清单 附件 6 公开文件清单 附件 7 认证流程 质量方针 公正规范 诚信高效优质科学创新卓越 1 概述 中国质量认证中心，英文名称： China Quality Certification Centre （简称 CQC ）, 是国家质量监督检验检疫总局设立，经国家认证认可监督管理委员会（ CNCA ）批准，具有 独立事业法人资格的专业认证机构。 历史沿革： 1984年10月中国电工产品认证委员会（CCE巳成立，开展境内电工产品的强制 性认证活动。 1985 年 9 月， CCEE 代表中国加入国际电工委员会电工产品合格测试与认证组织 （ IECEE）。 1989 年 6 月，CCEE加入 IECEE-CB 体系。 1989 年，原国家进出口商品检验局成立进口商品安全质量许可制度办公室（ CQC 前身之一），中国开始实施进口商品安全质量许可制度（ CCIB认证）。 1990 年 7 月 1 日，国内开始实施电工产品强制认证。 1992 年，原国家技术监督局发布《关于对实施安全认证的电工产品进行强制性监 督管理的通知》，明确由CCEE组织开展国内电工产品强制认证（CCEE认证，或称长城认 证）。 1993 年，原国家进出口商品检验局设立中国出口商品生产企业质量体系评审中心， 1994 年 9 月更名为：中国商检质量认证中心（ CQC 前身之二）。 1995 年 10 月， 国家有关部门批准更名为 :中国进出口商品质量认