2015年企业人力资源管理师三级实操部分重点小字版复习资料.docxVIP

第 第 PAGE #页共11页 3/16/2019 【工作岗位分析的作用：1为招聘、选拔、作用合格的员工奠 定的基础；2为员工的考评、晋升提供了依据； 3是改进工作 设计、优化劳动环境的必要条件；4是制定有效的人力资源规 划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提； 5是工作岗位 评价的基础。】 【工作岗位分析的程序：1准备阶段（了解企业各类岗位的现 状；设计岗位调查方案 明确目的，对象和单位，确定调 查项目，表格和填写说明，时间、地点和方法 ；学习并掌握 调查内容，熟悉步骤；做好动员工作，分组完成调查） 2调 查阶段（运用各种方法收集各种资料，调查研究，详细记录） 3总结分析阶段（系统分析，归纳总结） 】 【起草和修改工作说明书的具体步骤：1在企业单位内进行系 统全面的岗位调查，起草初稿；2专题研讨会进行订正、修改 等；3增删多次后的终稿交领导审查核准。】 【工作扩大化与丰富化的区别： 扩大化是通过增加任务、扩 大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式、手段发生 变更；丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变 得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素 质逐步提高，全面发展。】 【工作岗位设计的基本方法 ：1传统的方法研究技术 2现代 工效学的方法3其他可以借鉴的方法（工业工程）】 【传统的方法研究技术具体工作步骤 ：（选择、记录、分析、 改进、实施）1选择研究对象2用直接观察法记录全部事实 ； 分析观察记录的事实，找出改善的方案 3通过分析研究出一 套实用、经济、有效的新方法 4贯彻执行新方法】 【传统的方法研究技术具体应用的技术：1程序分析2动作研 究（人体的利用如动作的顺序、节奏和动作的合并） 3工作地 布置和工作条件的改善 4有关工具和设备的设计】 【现代工效学的方法：是研究人们在生产劳动中的工作规律、 工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人 机匹配以及在工程技术总体设计中人机关系的一门学科。设 计岀来的“人一机一环境”系统更能适合人的生理心理特点。】 【工业工程：是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的 集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数 学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分 析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、 预测和评价。基本功能是研究人员、物料、设备、能源、信 息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置， 具体表现为 规划、设计、评价和创新等四个方面。】 【企业定员基本方法】 【按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/ （工人劳 动效率*岀勤率）】 【按设备定员：定员人数=需要开动设备台数*每台设备开动 班次/ （工人看管定额*岀勤率）】 【按岗位定员：设备岗位定员 （班定员人数=共同操作的各岗 位生产工作时间的总和/（工作班时间-个人需要休息与宽放时 间）；工作岗位定员（主要根据工作任务、岗位区域、工作量， 并考虑实行兼职作业的肯能性等因素来确定定员人数。 ）】 【按比例定员：定员人数=员工总数或某一类人员总数 *定远 标准（百分比）】 【按组织机构、职责范围和业务分工定员： 适用于企业管理 人员和工程技术人员的定员】 【合理定员管理的作用：是企业用人的科学标准；是企业人 力资源规划的基础；使企业内部各类员工调配的主要依据； 有利于提高员工队伍的素质】 【定员原则：必须以企业生产经营目标为依据；必须以精简、 高效、节约为目标（产品方案设计要科学；提倡兼职；工作 应有明确的分工和职责划分，即必要时才能产生新的定员） ； 各类人员的比例关系要协调；要做到人尽其才，认识相宜； 要创造一个贯彻执行定远标准的良好环境；定员标准应适时 修订】 【人力资源管理制度规划的基本步骤：1提岀人资源管理制度 草案；2广泛征求意见，认真组织讨论； 3修改调整，充实完 善。】 【制定具体人力资源管理制度的程序： 1说明建立原因、地位 和作用；2对负责本项人力资源管理的机构设置， 以及人员职 责、权限、义务和要求做出具体的规定； 3明确规定的目标程 序和步骤，以及实施过程中遵守的原则；4说明设计的依据和 原理及指标和标准等做出的解释和说明； 5详细规定人力资源 管理活动的类别、层次和期限；6对人力资源管理制度中所使 用的报表格式、填写方法、文字撰写和上报期限等提岀具体 要求；7对配套制度的实施做岀明确规定； 8对年度总结、表 彰活动和要求做岀原则规定；9对员工的权利与义务、程序和 管理办法做出明确详细的规定； 10对解释、实施和修改等其 他有关问题做出必要的说明。】 【审核人力资源费用预算的基本程序： 指企业在一个生产经 营期（一般为一年）内，人力资源全部管理活动预期费用支 岀的计划。在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查 项目是否齐全，尤其是那