(完整版)配送部门员工绩效考核表.doc

配送部门员工绩效考核表 部门： 岗位名称： 员工姓名： 考核日期： 项目及分值 考核要求 评分 得分 规范配送行为， 保障货品质 装卸物品轻拿轻放，避免受 违反要求，减 10 分 量 10 分 损，配送器具定点摆放 出车前做好车辆信息登记 详细记录车号、里程、油量 未进行登记或登记不准确减 10 工作 10 分 等行车信息 分，按 100 员 / 次处罚 配送人员不得延误配送时间 正点配送，准确交接 时间延误，私改线路，未签收回 10 分 及改变线路，交接货物签收 执，任一行为减 10 分 回执 准确配送，高效无误 确保配送准确率 100% 出现配送内容、数量错误问题减 10 分 10 分 及时反馈客户意见和建议 对客户的要求及时反馈，优 对客户意见和建议不理睬，不作 10 分 化服务 为，不反馈，任一行为减 10 分 文明配送，着装整齐 出车配送着工装，言谈举止 不着装，有损公司形象，任一行 10 分 礼貌，自觉维护公司形象 为减 10 分 保证车辆清洁、车况良好 车内无杂物， 物品堆放整齐、 车内脏乱差、物品随意堆放、开 10 分 车辆定期保养确保状况良好 带病车上路，任一行为减 10 分 确保所在办公及住宿区域环 做好办公区域和宿舍卫生 10 分 整理工作 10 境卫生的整齐、洁净、无杂 出现环境卫生脏乱差现象减 物等 文明行车，安全驾驶 无超速、疲劳驾驶，酒驾等 20 分 20 分 行为，无交通安全事故 违规行车或造成安全事故减