说话有学问：把握四个要点精品资料.pdf

说话有学问：把握四个要点 说话，是一门学问。所谓的学问最基本的就是要知道什么话 该说，什么话不该说，什么场合该说什么话，什么场合不该说什 么话。这看似简单，可是做起来就不是那么简单了，那么，该如 何把握个中技巧呢？其实，说话与写小说一般，都要注意时间、 地点、人物、事件四个要点，说得更细一点，就是要注意说话的 时机、说话的场合、说话的对像、说话的方式和分寸。注意了这 四点，说话往往能达到意想不到的效果。 1、时机 “山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。”说话也是 如此，话不在多，时机一定要对。能在最适宜的时机，说出最适 宜的话，这才是最会说话的人。否则，如果说话的时机把握得不 好，相反，还会给你带来反面的效果。 “杨修之死”大概就是如 此。杨修作为曹操身边一个直接参与机密要务、 总领营帐诸事的 行军主簿，在战事失利的紧急情况下，口无遮掩，自作聪明地从 “鸡肋”口令中随意妄猜，并在军中肆无忌惮散布消极言论，最 终落得个被曹操以“乱我军心”罪处死。杨修空有真才实学，却 因为说话时机不对，而招来“杀身之祸”。 那么，什么时候是说话的最佳时机？比如，在讨论会上，什 么时候是最佳发言的机会？如果你第一个发言， 虽然能够给听众 造成先入为主的印象，可是，一般情况是，因为时间尚早，气氛 难免显得沉闷，听众尚未适应，不太好调动他们的情绪。可是如 果到了后边再讲， 好处是能够吸收别人的成果， 进行有效的归纳 整理，显得井井有条， 或针对别人的漏洞， 发表更为完善的意见， 可是因为时间太晚， 很多听众都会觉得疲倦， 希望尽快结束发言 而不愿再拖延时间，因此效果也不理想。根据这些情况，经过研 究证明，最好的发言机会是在第二或第三个人发言之后及时切入 话题，这样的效果最好。 在这个时候， 说话的气氛已经活跃起来， 如果你不失时机地提出自己的想法，常常最容易引起人们的关 注。 孔子曾在《论语 . 季氏》里说：“言未及之而言谓之躁，言及 之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。”这句话有 3 层意思： 一是不该说话的时候说了，叫做急躁； 二是应该说话的时候却 不说，叫做隐瞒；三是不看对方的脸色变化，贸然信口开河，叫 做闭着眼睛瞎说。选择时机，是一种尊重对方的表现，同时更是 发挥说话效果的好方法。只有对方对你所谈的事情感兴趣的时 候，你的话才会产生应有的效果，达到预期的目的。事实证明， 说服他人的最佳时机是对方心情比较平和的时候。 由于劳累、 不 顺心或注意力集中在其他事情上时， 他们是没有心情来听你说话 的。 2、场合 英国女王维多利亚，与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和谐。 妻子是一国之君， 整天忙于公务和应酬， 而丈夫却不太关心政治， 对社交缺乏兴趣。有一天，女王忙完公事，已经深夜了，她回到 卧室，见房门紧闭，就敲起门来。 问：“谁？” 答：“我是女王。”门未开，再敲。 问：“谁？” 答：“维多利亚。”门未开，再敲。 问：“谁？” 答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。 女王回到家里，场合改变了，她就不再是女王，而是一位妻 子。在宫廷上对着王公贵族说话是一种情形， 回家说话应该是另 一种情形。不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么， 这是“不会说话”人的一种拙劣表现。著名作家李存葆说过：在 战斗最激烈的时候， 宣传鼓动不会是长篇大论， 有时面对敌人痛 骂一声，回头向战友一招手，喊一声：“有种的，跟我上 ! ”这 比宣传鼓动更有效。这也告诉我们，说话只有根据场合，灵活运