质量工程师-中级-综合知识笔记.docx

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2020-09-28 发布于天津
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第一章质量管理概论第一章质量管理概论质量的要求质量专业综合知识大纲质量的相对性组织的顾客和其它相关方可能对同一产品的功能提不同的需求也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求需求不同质量要求也不同只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品第一节质量的基础知识掌握质量的概念含相关术语组织过程产品要求顾客体系质量特性等熟悉质量特性的内涵熟悉质量概念的发展一质量的概念质量活动的产生人类社会自从有了生产活动特别是以交换为目的的商品生产活动便产生了质量的活动质量管理活动围绕着质量形成全过程的所有管理活动质量

第一章质量管理概论第一章质量管理概论质量的要求。质量专业综合知识(大纲) 质量的相对性：组织的顾客和其它相关方可能对同一产品的功能提岀不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品，才会被认为是质量好的产品第一节质量的基础知识掌握质量的概念(含相关术语;组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等) 熟悉质量特性的内涵熟悉质量概念的发展一、质量的概念质量活动的产生：人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。质量管理活动：围绕着质量形成全过程的所有管理活动。质量是构成社会财富的