乡镇中心卫生院年度工作总结.pdf

2015 年度卫生工作总结 xx 中心卫生院在各级党委、政府、主管局及有关部门的领导、支持下，全面贯彻落实 科学发展观和新医改政策， 扎实开展落实公共卫生服务项目， 做好与上级医院帮扶关系， 充 分利用我院的地理优势和良好的硬件基础上，继续加强内涵建设，促进医院的可持续发展， 使我院公共卫生、医疗、卫生行政管理等工作得到进一步的发展，提高我院卫生工作效益。 现将我院 2015 年度卫生工作总结如下： 一、完善各项管理制度，提供优质医疗服务。 (一 ) 、加强制度建设，在管理中以制度约束人，依法治院。完善各项管理制度，严格 执行医院绩效考核分配方案， 以岗定人， 以人定责， 体现岗位风险系数和岗位任务系数考核 的原则，激励职工的主动性与积极性。 (二 ) 、保持院內整洁清新的就医环境，并通过卫生保洁制度、车辆管理制度等管理办 法的实施，达到地面无污物，公共座椅干净，办公场所物品摆放整洁，公厕清洁无异味，车 辆停放整齐的效果，为群众营造出就医舒适、整洁、优美的环境；在科室布局方面坚持 “以 病人为中心 ”，力求医疗服务流程畅通合理，同时又严格按照院感控制要求，使服务流程各 个环节更加合理顺畅， 门诊大厅设立咨询服务台， 配备候诊座椅， 就诊与转诊程序规范化得 到保障， 科室布局和服务设施流程基本符合医院感染控制要求， 检验科、 b 超室、放射科 （dr ） 和门诊挂号室集中在门诊综合楼一二层，方便群众就医；认真落实、扎实推进漳卫体改 [2015]4 号 （关于印发 《XX 市基层医疗卫生机构全面实施 “先看病后付费 ”制度指导意见》 的 通知）的精神，并做好宣传引导工作，利用院內 led 大屏幕进行滾动宣传，让更多患者享受 到 “绿色通道 ”的好处，让群众花明白钱，看放心病；门诊科室和新农合服务窗口宽畅，流动 便捷， 一般情况下服务对象等候时间不足 8 分钟； 医技科室向服务对象公示承诺， 对常规检 验、心电图、普通影像、超声常规等检查项目在 25 分钟内出具结果， 并开通监督投诉电话： 3082093 。 （三）、加强人才的培养，着力提高卫生技术人员业务水平。 2015 年我院选送三位临床 医生到省参加全科医师规范培训和一名临床医生至市医院进修妇产临床专业， 选送一位彩超 医生到市级医院进行转岗培训， 鼓励其他医护人员参加函授或继续医学教育， 提高学历， 分 批选送新招聘临床医护人员到县级医院进行岗前培训。 （四）、继续与上级医院帮扶协作，引进专家，每周开展中小型外科手术业务。加强对 上级下派的特岗帮扶人员管理，发挥他们的专长，到一线进行传、帮、带。 （五) 、经统计， 2015 年 1-12 月，我院收治门急诊病人 26605 人次，住院病人 617 人 次，病床使用率约 45% ，转院率约 4% ，医疗业务收入近 378 万元（不含计免二类苗收入） ， 比 2014 年度减收约 96 万元。 二、加强组织管理，确实做好国家基本公共卫生服务项目。 (一 ) 、建立居民健康档案：具体做法是以妇女、 0~6 岁儿童、老年人、精神病人、慢性 病人等人群为重点， 在自愿的基础上，通过进村入户上门随访服务、门诊等形式， 为辖区常 住人口建立统一、 规范的居民健康档案。 截止 2015 年 12 月底已经为 32273 人建立了居民健 康建档，占辖区服务人口的 87.1% ；有效电子健康档案数为 32081 人，占 99.4% ；有诊疗信 息档案 5347 人份，占有效电子健康档案数