GB/T 31042-2014品牌价值　服务评价要求.pdf

ICS03.140 A00 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT31042 2014 品牌价值 服务评价要求 — Brandvalue Reuirementsforserviceevaluation q 2014-12-05发布 2014-12-31实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT31042 2014 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由全国品牌价值与价值测算标准化技术委员会( / )提出并归口。 SACTC532 : 、 、 、 本标准起草单位 北京邮电大学 中国标准化研究院 深圳市标准技术研究院 中国市场学会服务质 、 、 、 。 量分会 北京东灵通知识产权服务有限公司 方圆标志认证集团有限公司 中国品牌建设促进会 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 本标准主要起草人 袁玉宇 吴芳 杨志花 陈莉 张朝栋 谢修平 康键 黄冠 卢军平 陈诚 薛腾飞 、 、 、 、 。 黄舒啸 金一诺 陈栩 常笑 宋基帅 Ⅰ / — GBT31042 2014 品牌价值 服务评价要求 1 范围 。 本标准规定了在品牌价值评价过程中对影响品牌价值的服务要素的评价要求 包括评价的总体要 、 、 、 。 求 评价要素 评价方法 评价程序和评价报告 , 本标准适用于各种不同的服务类型及处于品牌建设不同阶段的各类组织 为组织提升品牌价值提 供服务要素方面的评