培训质量始于对培训需求的管理.docx

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精品word文档值得下载 值得拥有 | 培训质量始于对培训需求的管理 培训公司有的很专业,也有不太专业。判断培训公司是否专业, 其中一个重要的标志就是如何管理客户的培训需求。 课程培训的质量 把控始于对培训需求的管理。专业的培训公司会对客户的培训需求进 行分析、提炼,明确培训的关键目标,并与客户达成共识。不专业的 培训公司只会传递客户的原始需求,不会主动与客户深入沟通以确定 培训的关键目标,缺少为整个培训过程增值的能力和主动性。 培训课程设计本质上有两种基本的途径。一种是基于能力素质模 型(competency-based),另外一种是基于问题的解决 (problem-based)。 基

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