《没有任何借口》培训.pdf

建邦咨询—— 中国企业的黄埔军校 No Excuse! No Excuse! 没有任何借口 没有任何借口 ——众多著名企业奉为圭臬的理念和价值观 ——众多著名企业奉为圭臬的理念和价值观 目 录 目 录  序言：千万别找借口  序言：千万别找借口  Ⅰ没有任何借口  Ⅰ没有任何借口  Ⅱ服从，行动的第一步  Ⅱ服从，行动的第一步  Ⅲ做最优秀的员工  Ⅲ做最优秀的员工  Ⅳ超越雇佣关系  Ⅳ超越雇佣关系 序言：千万别找借口 序言：千万别找借口 “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重 “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重 要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的 要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的 第一个理念。它强化每一位学员想尽办法去完成 第一个理念。它强化每一位学员想尽办法去完成 任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借 任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借 口，哪怕是看似合理的借口。 口，哪怕是看似合理的借口。 “千万别找借口”，体现出一种服从、诚实的态度，一 “千万别找借口”，体现出一种服从、诚实的态度，一 种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。 种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。 序言：千万别找借口 序言：千万别找借口 借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是， 借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是， 借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他恶 借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他恶 习少。 习少。 借口有五种表现形式： 借口有五种表现形式： 1、他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的 1、他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的 责任。 责任。 【解析】一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也 【解析】一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也 不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会 不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会 提高沟通成本，消弱团队协调作战的能力。 提高沟通成本，消弱团队协调作战的能力。 2、这几个星期我很忙，我尽快做。 2、这几个星期我很忙，我尽快做。 【解析】找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。公 【解析】找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。公 司中总有这样一些人：每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了， 司中总有这样一些人：每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了， 但是，他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更 但是，他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更 多，来拖延逃避。 多，来拖延逃避。 序言：千万别找借口 序言：千万别找借口 3、我们以前从没有那么做过或这不是我们这里的做事方式。 3、我们以前从没有那么做过或这不是我们这里的做事方式。 【解析】寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和 【解析】寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和 自动自发工作的能力。借口会让他们躺在以前的经验、规则和 自动自发工作的能力。借口会让他们躺在以前的经验、规则和 思维惯性上舒服地睡大觉。 思维惯性上舒服地睡大觉。 4、我从没有受过适当的培训来干这项工作。 4、我从没有受过适当的培训来干这项工作。 【解析】这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口。 【解析】这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻