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PAGE 1 智慧城市民生服务平台 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1. 建设背景 3 1.1.1. 项目概述 3 2. 整体设计 5 2.1.1. 设计思路 5 2.1.2. 设计原则 5 2.2. 技术线路 6 3. 总体架构 15 3.1.1. 业务结构 15 3.1.2. 应用结构 16 3.1.3. 数据架构 20 3.1.4. 技术架构 23 4. 系统整体网络架构 30 4.1.1. 网络拓扑 30 4.1.2. 建设方案 31 4.1.3. 网络安全 31 5. 民生服务平台 34 5.1.1. 智慧民生服务内容管理系统 34 5.1.2. 民生WEB服务网站 55 5.1.3. 互动交流 59 5.1.4. 手机APP 60 6. 电商服务框架 66 6.1.1. 设计原则 66 6.1.2. 设计依据 67 6.1.3. 设计思路 68 6.1.4. 总体架构 69 6.1.5. 业务架构 72 6.1.6. 数据架构 73 6.1.7. 网络架构 74 6.1.8. 系统功能说明 75 6.1.9. 建设内容 89 建设背景 改革开放以来，我国经济高速发展，就业、住房、医疗、生态、公共安全、社会保障等领域暴露的社会问题日渐明显,未来15年内，中国城市人口会再增加3亿，百万人口城市将达到221个，千万人口特大城市8座，其中北京和上海的人口都会超过3000万。 城市化给我们带来诸多方面的挑战，以能源、社会服务和环境保护方面的挑战最为严峻。传统的基础建设拉动经济增长的发展方式越来越不可持续，迫切需要转变思维方式，充分利用新的科技手段来解决问题。城市可持续发展是城市发展的最佳选择，它既是城市发展的应循之路，也是城市发展的最终目标。 自2012年住建部正式发布了“关于开展国家智慧城市试点工作的通知”及其暂行管理办法以来，智慧城市建设已经逐步上升到国家战略层面，已经逐步进入了实施阶段，目前智慧城市的建设工作在国内方兴未艾。随着智慧城市从概念导入期进入实质推进期，“十二五”期间中国将有600个至800个城市加入到智慧城市队伍中来。北京、上海、广东、武汉、宁波等几乎所有的一线城市、50%的二线城市，提出了明确的智慧城市建设规划。 民生服务平台系统是政府以“听民声、解民忧、纾民困、暖民心、聚民智”为宗旨，依托新技术，打造的面向居民、企业的民生服务平台。通过该平台建立方便、高效的民众与政府沟通渠道，从而有利于政府进行行政管理，提高效率，同时方便群众、企业办理业务，是老百姓日常工作、生活不可缺少的部分，该系统必须安全可靠。阿里云是国内知名的云服务提供商，其服务安全、可靠，该系统设计完全依托于阿里云来对外提供安全、稳定的服务。 项目概述 民生服务平台是智慧城市的门户网站，是智慧城市链接公众和企业的桥梁。民生服务平台将以科学发展观为统领，以高新技术为支撑，以满足公众日益增长的现代化服务需求为目标，以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨，着力打造社区基础设施高端化、政府服务协同化、社区管理智能化、公共服务网络化、居民生活现代化、社区服务集成化，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。 整体设计 设计思路 民生服务平台是智慧城市的门户网站，是智慧城市链接公众和企业的桥梁。民生服务平台将以科学发展观为统领，以高新技术为支撑，以满足公众日益增长的现代化服务需求为目标，以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨，着力打造社区基础设施高端化、政府服务协同化、社区管理智能化、公共服务网络化、居民生活现代化、社区服务集成化，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。 设计原则 先进性 系统建设采用成熟性的技术、方法、软件、硬件和网络平台，使系统成熟与可靠，同时兼顾先进性，确保系统的在一段较长的时间内满足全局性与整体性要求的同时，能够适应未来技术发展和需求的变化。 标准化与开放性 系统的建设要严格按照国家、省和行业的有关标准与规范。在没有标准与规范的情况下，要参照国家、省和行业的相关标准与规范，制订相应的标准与规范。系统的分析、设计、实现和测试要严格按照软件工程标准和规范，并尽可能采用开放技术和国际主流产品，以确保系统符合国际上各种开放标准。 实用与灵活 系统开发充分考虑系统建设活动的实际需要，贴近用户的需求与习惯，做到功能强大、界面友好和美观、操作简单、使用灵活。充分实现信息资源的共享，减少工作人员的工作量，实现各项业务办理的计算机协同工作环境，