复旦大学MBA课件：培训效果的投入产出模型.pdf

中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 培训效果的投入产出模型 培训效果的投入产出模型 复旦大学管理学院 教授、博士生导师 张文贤 PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 英特尔的六大要素 英特尔的六大要素 l 以结果为导向 l 鼓励尝试风险 l 注重纪律 l 质量至上 l 客户第一 l 让员工乐在工作 PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 以结果为基础的评估方法 以结果为基础的评估方法 l Kirkpatrick 的四级评 估方法 l 考夫曼的五级评估 l CIRO评估方法 l CIPP模型 l 菲力普斯的五级投资 回报率模型 PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 柯克帕特里克的四级评估方法 柯克帕特里克的四级评估方法 1、反应 学员对培训项目的哪些方面感到满 意？ 2 、学习 学员从培训项目中学到了什么？ 3、行为 通过培训，学员的行为是否发生了 变化？ 4 、结果 行为的变化是否对组织产生了积极 的影响？ PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 考夫曼的五级评估 考夫曼的五级评估 级别 评估 5、社会 社会和客户的反映、结果和报偿情况。 效益 4 、组织 组织的贡献和报偿情况。 效益 3、应用 在组织中个人和小组 （产品）的应用情 况。 2 、掌握 个人和小组的掌握能力情况。 1b、反应 方法、手段和程序的接收和效用情况。 1a、可能 人力、财力和物力的有效性、可能性。 PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） CIRO评估方法 CIRO评估方法 l 情景评估(Context evaluation) l 输入评估(Input evaluation) l 反应评估(Reaction evaluation) l 输出评估(Output evaluation) PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ÿ楸Y 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） Cipp模型