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目 录
一、企业介绍
（一）、总则 Q/QHPM—GLZD—0101
（二）、企业概况 Q/QHPM—GLZD—0102
（三）、管理目标 Q/QHPM—GLZD—0103
（四）、企业发展目标 Q/QHPM—GLZD—0104
（五）、企业组织架构图 Q/QHPM—GLZD—0105
二、办公管理制度
（一）、会议管理制度 Q/QHPM—GLZD—0201
（二）、工作管理制度 Q/QHPM—GLZD—0202
（三）、文件处理管理制度 Q/QHPM—GLZD—0203
（四）、礼仪管理制度 Q/QHPM—GLZD—0204
（五）、物资管理制度 Q/QHPM—GLZD—0205
（六）、电脑管理制度 Q/QHPM—GLZD—0206
（七）、印章管理制度 Q/QHPM—GLZD—0207
（八）、档案管理制度 Q/QHPM—GLZD—0208
（九）、仓库管理制度 Q/QHPM—GLZD—0209
（十）、用户投诉管理制度 Q/QHPM—GLZD—0210
（十一）、消防工作制度 Q/QHPM—GLZD—0211
（十二）、有偿服务管理制度 Q/QHPM—GLZD—0212
（十三）、工作统计管理制度 Q/QHPM—GLZD—0213
（十四）、工服管理制度 Q/QHPM—GLZD—0214
（十五）、突发事件管理制度 Q/QHPM—GLZD—0215
（十六）、重大事件汇报制度 Q/QHPM—GLZD—0216
（十七）、办公用具设备使用管理要求 Q/QHPM—GLZD—0217
（十八）、首问责任制度 Q/QHPM—GLZD—0218
（十九）、企业保密制度 Q/QHPM—GLZD—0219
（二十）、协议签定管理制度 Q/QHPM—GLZD—0220
（二十一）、拾遗管理制度 Q/QHPM—GLZD—0221
（二十二）、食堂管理制度 Q/QHPM—GLZD—0222
（二十三）、宿舍管理制度 Q/QHPM—GLZD—0223
三、劳动管理制度
（一）、人事管理制度 Q/QHPM—GLZD—0301
（二）、培训管理制度 Q/QHPM—GLZD—0302
（三）、行政奖罚管理制度 Q/QHPM—GLZD—0303
（四）、绩效考评管理制度 Q/QHPM—GLZD—0304
四、部门职责
（一）、行政人事部工作职责 Q/QHPM—GLZD—0401
（二）、财务部工作职责 Q/QHPM—GLZD—0402
（三）、品质保障部工作职责 Q/QHPM—GLZD—0403
（四）、服务中心工作职责 Q/QHPM—GLZD—0404
（五）、秩序维护部工作职责 Q/QHPM—GLZD—0405
（六）、
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