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服务质量检查细则暂定稿员工过失行为处罚细则公共部分条例中所涉及分值为每分人民币伍元整串岗或容留未造成后查分不按规定存放自行车摩托车分个人卫生不符合要求如未修指甲衣服不整洁身上有异味等分不按规定乘坐客用电梯分接打电话口气生硬不用敬语分服装不整齐如有破缝皱折掉扣等分皮鞋不清洁光亮有鞋钉或布鞋破损分穿着裙带装的女员工未穿肤色袜子或男员工未穿黑色袜子破洞分女员工过肩长发未用头花扎起刘海过眉发型怪异分女员工当值时未化淡妆使用味浓化妆品涂有色指甲油分戴首饰除结婚戒指分男员工头发过长留鬓角和胡须分口腔不清洁口
服务质量检查细则（暂定稿）
《员工过失行为处罚细则》
公共部分
《条例》中所涉及分值为每分人民币伍元整，
1.串岗或容留，未造成后查。
1分
2.不按规定存放自行车、摩托车。
1分
3.个人卫生不符合要求，如未修指甲、衣服不整洁、身上有异味等。
1分
4.不按规定乘坐客用电梯。
4分
5.接、打电话口气生硬、不用敬语。
1分
6、服装不整齐，如有破缝、皱折、掉扣等。
1分
7、皮鞋不清洁、光亮、有鞋钉或布鞋破损。
1分
8.穿着裙带装的女员工未穿肤色袜子或男员工未穿黑色袜子、破洞。
1分
9.女员工过肩长发未用头花扎起、刘海过眉、发型怪异。
1分
10.女员工当值时未化淡妆，使用味浓化妆品，涂
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