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1. 目标
确保人力资源满足质量管理体系要求。
2. 范围
适适用于负担质量管理体系要求职责全部些人员。
3. 职责
3.1 人力资源部责任人力资源配置，培训及考评。
3.2 各相关部门负责提供本部门人力资源需求和培训需求申请，并负责本部门人员上岗和在岗培训工作。
3.3. 总经理负责同意年度培训计划。
4. 工作程序
4.1 人力资源配置
4.1.1 各部门依据企业管理活动需求，确定和质量相关工作人员职责和能力需求,填写《岗位职责及上岗要求》。
4.1.2 各部门需增加人员时依据工作需要填写《招聘申请》交人力资源部审核、总经理同意后，由人力资源部实施招聘，作为人力资源部招聘人员依据。
4.1.3 招聘完成以后，由人力资源部填写《职员入职记录表》。
4.1.4 各关键管理人员和技术人员证实其能力复印件由人力资源部搜集并保留。
4.2 人员培训、意识和能力
4.2.1培训申请：各部门依据需要，于每十二个月十二月提出下年度《培训申请》交人力资源部。
4.2.2 培训内容包含：
1) 入职培训:企业概况，规章制度，质量方针及目标。
2) 上岗培训：ISO9001：20XX和5S基础知识，质量手册，程序文件和岗位相关作业指导书。
3) 在岗培训：岗位技能要求，管理理论，安全知识，品质意识，相关岗位作业指导书，本岗位质量目标等。
4.2.3 培训实施
入职培训：职员入职三天内，由人力资源部进行入职培训。
2) 上岗培训：
a) 应知培训：人力资源部依据招聘情况，适时安排上岗培训，下发《培训通知》。
b) 应会培训：由从事岗位所在部门安排讲课或以师带徒形式培训。
3) 在岗培训
人力资源部依据《培训申请》及企业实际情况编制《年度培训计划》经行政总监审核，总经理同意后实施。依据年度计划，每次培训前提前3天下发培训通知，确定参与人员，地点，主讲人员等内容。
4.2.4 每次培训内容由培训人员填写《职员培训统计》，含签到统计。
4.2.5 评价所提供培训有效性
上岗培训和在岗培训结束后由人力资源部会同需求部门经过理论考评、操作考评或业绩评定和观察等方法，评价培训有效性。
4.2.6 特殊作业人员，如内审员、电工、汽车驾驶员等应由法定授权机构培训并取得从事特殊作业证书，对有相关工作经验，且有足够培训证实者可无须经过上岗培训直接上岗。
4.2.7 和培训相关统计由人力资源部统一整理存档，填写《职员培训履历表》，离岗职员培训统计应单独存放。
5. 质量统计
5.1 《上岗要求》
5.2 《招聘申请》
5.3 《职员记录表》
5.4 《培训申请》
5.5 《年度培训计划》
5.6 《职员培训统计》
5.6 《职员培训履历表》
版权声明书
用户编号：5104323331000004
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