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金融专业国家教学资源库核心课程
知识点教学设计
课程名称:金融服务礼仪
项目名称:金融行业工作人员的仪表礼仪 模块名称:金融行业工作人员的仪容礼仪 知识点:金融行业女性工作人员的简单盘发
精品文档
知识点
教学
名称
金融行业女性工作人员的简单盘发
授课 对象
金融类专业
知识点 教学 目的
通过教学,使学生理解仪容与塑造金融行业工作人员职业形象之间的关系,掌握 金融行业工作人员的发型要求和修饰原则。
4卄 参考
时间
10分钟
知识点 教学 要求
能力(技能)要求
知识要求
能力目标:
1.能根据金融行业的要求修饰自己的发型;
知识目标:
理解仪容礼仪的含义及其重要性;
识记仪容礼仪的构成;
知识点
教学
重点
难点 及
解决 方法
教学重点:理解仪容礼仪的重要性
教学难点:能根据金融行业的具体要求修饰自己的发型 解决方法:
1、 教师结合多媒体课件进行金融行业工作人员的仪容、 仪表展示和讲解,使学生有感 性的认识;
2、 角色体验:学生充当金融行业的工作人员,根据金融行业对工作人员仪表礼仪的要 求对自己的仪表修饰进行分析和纠正。使学生具有具体分析和运用仪表礼仪知识的实 际能力
知识点
教学
用具
教学课件
利用多媒体进行金融行业发型修饰原则的讲解
知识点
教学
4卄 参考
资料
《金融职业服务礼仪》中国金融出版社, 2009年。
《金融职业礼仪》浙江大学出版社, 2010年。
精品文档 课堂组织:
【步骤一】 宣布教学内容、目的 (时间:…1…分钟)
新课导入:
随着我国加入世界贸易组织和市场经济的发展, 金融机构已渗透到社会生活的各个角落 其服务是建立在规范的职业礼仪基础之上的。 礼仪在工作、 生活中发挥着重要作用, 良好的 礼仪规范不仅可以有效地展现个人的教养、风度和魅力,还能够提升金融行业的服务形象, 从而在全球化金融市场中展现中国金融业的独特魅力, 以全面提升竞争力。 这也成为每个金 融行业工作人员提升企业形象与自身素质的必修课。
教学内容:
一、 了解仪容礼仪的构成
二、 明确仪容礼仪的内容与原则
三、 发型修饰及要求与职业形象塑造的关系
教学目的:
通过教学, 使学生理解仪表礼仪与塑造金融行业工作人员职业形象之间的关系, 掌握金
融行业发型修饰的原则。
【步骤二】新内容的引入 (时间:…2…分钟)
(一) 简单介绍形象与职业形象的含义及仪表的关系
(二) 介绍金融行业发型修饰的要求
(三) 介绍演示发型和不同脸型修饰的原则
【步骤三】多媒体演示与示范操作 (时间:…2…分钟)
(一) 形象与职业形象的涵义及仪表的关系的多媒体演示
1 、形象、职业形象的涵义
2、仪容仪表礼仪是良好金融职业形象塑造的重要表现形式
(二) 示范操作
【步骤四】具体分析练习 (时间:…3…分钟)
学生作为金融行业的工作人员模拟在金融行业岗位工作过程中,从自身实际出发根据金 融行业工作人员的仪容仪表礼仪的要求分小组进行分析纠正练习。 练习学生对金融行业工作
人员仪容仪表的理解和具体运用能力,兼顾个人的自身特点和职业的要求。
【步骤五】 小结 (时间:…2…分钟)
根据学生练习中存在的问题进行归纳小结, 强调本项内容的教学重点与难点, 突出对学 生具体模拟情景练习的训练效果。
课后练习与教师答疑:
利用所学相关知识,在课后进行仪容仪表礼仪知识的复习和运用。有疑问的地方请老 师辅之于课后针对性的指导与辅导。
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