平安车险培训PPTT讲课稿.ppt

课程内容 平安简介、服务 险种简介 嗇《新车投保及续保话术 平 平安公司简介及服务内容 中国平安 PINGAN 中图平安保险(乘团)股份有限公司 保险 银 安寺险 平安信托 平安产险 平安健险 平资产管迎 平荞老险 平安海外控 安看 平安资产合理(港 共享平台 平安科技 平安数料技 平安财富 平安渠道发展 理企业年金等多元金融业务为一体的果、高坡、多元的续台金融服务集团,公司成立18 年,总部位于深圳 中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。中国平安产险经营区域覆盖全国,在国内各省市 自治区设有35家二级机构,1100多个营业网点,近400个城市设立了查勘代理网点 平安公司简介及服务内容 全国统一服务热线95512,作为平安产险系统的对外服务窗口,设立 24小时保险服务专线电话,提供接报案和各种保险咨询服务,拨打95512,选择”7 键可电话自助新车加牌照,无需到柜面办理 个车自动核保,无需客户等待 接到报案后市内将在30分钟内,郊区县将在1小时内到达事故现场 实现全国通赔 理赔时限 损失在10000元以内的事故,1天之内赔付事故损失 损失在1000050000元的事故,7天之内赔付事故损失; 损失超过50000元的事故,10天之内赔付事故损失 车险基础服务: 统一实行7天大24小时接报案、查勘、事故救援 统一实行7天8小时理赔并公开承诺理赔时效 节假日全年无休 优质续保客户享受平安黄金vP专享服务 平安公司特色服务 标准化门店服务 籴的杂骏篾盒腿翕$耳翠产鰲薔案前森耍义哥业 含只需要你3平安为旗联系供7小时全天专 车辆事故或抛锚 ●全国首推“万元以下,资料齐全,三天赔付”的车险服务承 森套鑫是女的营拿额森不坐作自套柔单挣置 很 承诺服务正式发布,这个 在客户提交索赔资 付款 平安公司特色服务 Q:我如何成为平安∨P俱乐部的会员? 层 杯准vIP A:平安P俱乐部由低至高共有三大会员层级:黄金层级 、铂金层级、钴石层级,最高级为钻石层 除保费在1. 级,每个层级都包括标准V和荣普V|P(具体标准见右表的成孩车上年本出位,原二年且 ),您只要满足下面任一条件,就可以成为 平安VP俱乐部的会员,并且收到平安集团邮寄至您手中 年企原户查颦脚沿年来给 |P俱乐部会员卡及会员 保时需提供准确的客户信息 客户姓名、身份证号 当年商业险保费在1万 含)-2.5万元 联系电话和地址,否则将无法成为 VP客户) 出含 VP客户可享受 生日礼物赔送、代办年审、代办违章和代收理赔资料 、理赔绿色通道 钻石会员 铂金会员 黄金会员 课程内容 平安筒介、服务 险种简介 《新车投保及续保话术 交强险介绍 由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保 险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内进行赔偿 的强制性责任保险。 赔偿限额(元) 赔偿项目 承担责任 无责任 死亡伤残 11000 医疗费用 10000 1000 财产损失 2000 100 交强险标志 是指根据法律、行政法规的有关规定,保险公司向投保人 核发的,证明其已经投保强制保险的标识。 (6)⑦ 内 000000 a强制保险标志 保单号: 夏mV2007 险期同 XEXXXXEXXXXXXXX公司感 蛋电话 )杰证平 的位品 保险标志式样全国统一。被保险人需将其贴在车内挡风玻璃右上角 基本险主险 车辆损失险 为车辆由于发生碰撞、倾覆 等原因造成的损失提供赔付 商业第三 为由于保险事故给他人或 他人财物造成的损失提供 者责任险 赔付。 基本险主险 全车盗抢险 当车辆遭受盗抢意外时 在报案60天后提供赔付 车上人员 为本车车上人员在事故发 责任险 生时所受的人身损害提供 赔付。