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家族企业的组织行为研究 正式组织与非正式组织 正式组织 正式组织是指一个企业有清晰的职权划分， 其组织结构严谨， 企业内有严谨 的体系、制度、 管理规程和明确的工作标准；组织成员的责、权、利都被明确的 规范和制约。 非正式组织 非正式组织是指非正式的、 自然形成的组织； 组织里的领袖是由一种特定的 权威产生的； 该组织依靠非常特殊的背景、 特殊的感情维系。 这种组织的特点是 当组织利益不一致的时候，它一定会和正式组织发生冲突。 【案例】 英国的工会在世界上是非常强大的，可以说工会对于一个企业来说就是一 个非正式的组织。 但是在英国， 非正式组织有时会变成正式组织， 甚至与正式组 织抗衡。例如，