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工商管理论文：基于胜任力模型的石河子华芳纺织有限公司车间主任培训问题分析研究  第一章 引言  1.1 选题背景及意义 1.1.1 选题背景 改革开放以来，随着中国工业化程度加深，不仅使得企业外部的经营环境发生了巨大变化，企业内部也面临着复杂的经营管理形势。这使得企业管理人员及普通员工都认识到传统的以事为基础的人事管理无法适应当前的发展，不能有效保证企业的快速发展和崛起。自从上世纪 70 年代麦克利兰等人开发的胜任力模型在世界范围内的传播，其通过测量员工胜任能力的人力资源管理方法逐渐为人们所接受，并成为一种潮流。胜任力模型首先被应用到美国的政府部门，后来又被广泛应用于发达国家的跨国公司，且越来越多的发展中国家也广泛采用其作为人力资源管理的重要手段。此外，学术界对于胜任力模型也进行了不断的拓展，形成了多种多样的胜任力词典，用来帮助多种多样的公司。 胜任力模型的推动作用不仅体现在对政府和企业的推动上，也有利于激发员工的工作动机，产生优秀的个人绩效。因为，胜任力本质上即是体现员工在某种工作岗位上产生高绩效的能力及意愿。具备高胜任力的员工可以在合适的岗位上有意愿且有能力做出绩效，是判断员工之间差别的重要方法与途径。所以，从胜任力角度出发能够更准确、清晰地对企业员工培训进行分析。 ?华芳集团的主要业务是在纺织业，目前，华芳集团已经发展成为一家以纺织业为主、多种经营性业务为辅的大型股份制企业。企业成立于 1975 年，至今已有 40 余年历史，资产规模逾百亿元人民币，企业员工数量更是多达 20000 人，除总部设立在张家港以外，分公司也在全国各地渐趋设立，大型纺织园主要设立于山东、新疆、河南和安徽等地。华芳集团是世界上规模最大的棉纺织企业之一，无论是规模还是产品在世界棉纺行业都具有较高的竞争力。在棉纺织行业之外，华芳集团也在更宽的领域开展了经营业务。目前公司的营业范围主要有酒店、房地产、金融和物流等，各个领域的发展较为均衡，都已成为公司的赢利点。公司在业内的竞争力不断提升。华芳集团通过近 40 年的持续奋斗和努力已经跻身中国民营企业 500 强，在我国民营企业中已经成为佼佼者，中国企业500 强中也有其一席之地。对这种劳动密集型、规模大的企业进行员工培训的研究能很好地为众多大、中、小企业培训分析和培训体系构建提供借鉴意义。 ......................  ?1.2 研究内容、框架与方法 1.2.1 研究内容 本文以石河子华芳纺织企业为例，从胜任力角度出发，根据纺织企业组织结构及员工特性，构建属于纺织企业的胜任力模型，根据此模型结合华芳企业经营状况，对其员工培训情况进行深入分析，指出存在的问题，并提出一些具体的改进措施，为企业制定科学、有效的培训体系提供可借鉴素材。 第一章：引言。这一部分以介绍研究的背景、研究的意义，藉由此将研究的问题陈述出来，并规划研究的思路，确定研究的具体方法和内容进行简单陈述。 第二章：相关研究综述。主要阐述胜任力的发展和演进、胜任力的概念、胜任力模型概述、员工培训的概念和员工培训的相关理论。 ?第三章：胜任力研究方法及本次研究设计。本章主要介绍胜任力研究方法，例如行为事件访谈法。最后，提出本文的研究设计的四大步骤，确定绩效标准、确定访谈样本、获得有关胜任力特征资料、通过对调查资料的收集和调查数据的统计分析，构建员工胜任力模型。 第四章：建立胜任力模型实证研究。首先确定本文的研究对象以及所要用的研究工具，然后进行访谈与收集数据，并对所获得的数据进行分析与处理，最后获得胜任力模型。 第五章：基于胜任力模型的华芳企业车间主任培训问题分析。首先，认识到华芳企业培训中的问题，主要包括对培训认识不足、培训形式简单、培训内容盲目、培训效果评估缺失，然后构建基于胜任力模型的岗位培训系统，主要包括基于胜任力的培训需求分析、基于胜任力模型的岗位培训策划、对培训效果进行评估反馈。 第六章：结论与展望。最后提出本文的结论及今后华芳公司车间主任的胜任力模型，并提出普适性的方法。最后，针对本文研究的不足与展望进行讨论，提出未来的研究方法。 ?本文研究的内在逻辑关系及基本框架如下图 1-1 所示：  ......................  第二章 相关研究综述  2.1 胜任力理论研究综述 2.1.1 胜任力的发展和演进 随着社会分工专业化的推进，逐渐出现这样一批从事某种职业的团体和人员，他们从事着相近甚至相同的工作内容，工作的目的也非常相似或者相同。尽管如此，由于这些人员的工作质量和工作水平的高低不同，因而他们并不能称为完全同质的人。同时，人们