酒店企业文化(修订版精编).pdfVIP

酒店企业文化 服务行业间的竞争，最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习 能力以及将其迅速转化为行动的能力。 企业文化如何推进大酒店的经营管理，并进而内化到员工行为中去，激发其蓬勃的向心 力和创造力，促使大酒店更大发展，这是所有企业面临的共同课题。我们要创造性地把隐性 的企业文化内涵显性化，以 “有所为有所不为”，使空泛的概念具有了强大的可操作性。 我们首要倡导的是企业的信用问题，以诚信为 XX 大酒店生命之本、立足之根；强调团队 意识；发扬创业精神；倡导不断创新，包括管理模式的创新、技术创新、经营理念的创新； 突出“以人为本”，高度重视人在企业发展中的决定作用，以人为中心，建立尊重人、关心人、 调动人的积极性的用人机制和关爱员工的文化精神。 在市场中如逆水行舟，不进则退；而对 XX 大酒店来说则是不进则亡！而品质卓越的企业 文化就是护送 XX 大酒店一路畅行的春风。 一、企业文化内涵 企业精神: 企业目标: 服务理念: 经营思路： 经营宗旨： 管理思想: 质量观念: 训导原则: 二、企业文化阐释 行为规范准则 1、 恪守诚信之道。 XX 大酒店恪守 “言必信、行必果”的原则，并志立于在市场上树立诚实守信的君子形象。