工商管理论文：华西医生集团的差异化战略工商管理研究.docx

工商管理论文：华西医生集团的差异化战略工商管理研究 本文是一篇工商管理论文，笔者认为医生集团的出现是贯彻落实我国“新医改”举措的重要途径，医生集团的发展能够丰富医疗机构的组织形式，帮助拓宽医疗资源的表现形式，使医疗成果惠及更多群众。华西医生集团作为“华西医院”的后备军，其发展有雄厚资源支持和先进模式指导，但是也走出了一条不同于以往医疗组织的路，华西医生集团以竞争性战略、平台战略、市场选择及细分战略为理论指导，做到公益性与盈利性并存，在组织形态的去中心化、组织管理的集中与流动等方面存在独特性与创新之处，与我国体制内外医生集团的发展模式均存在不同之处，通过实施差异化化战略，实现集团内部医疗资源配套化，医疗服务高标准化，医患关系和谐化，医生工作方式自主化，最后使医生集团走向正规化。1 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景“医生集团”这一称号最早起源于欧美国家，即“Medical Group”,随后在世界多个发达国家和地区逐步推行，又被叫做“医生执业团体（或组织）”，内部结构也比较多样化，可以是由几个医生自主设立的团队，也可以是多个医院或医疗机构相互合作形成的医疗联盟，都是以团队合作、集团化的形式开展各项医疗活动。目前，医生集团在我国也有一定时间的适应和发展，发展形式各有不同，既有专科和全科医生集团，又有体制内外之分，还可以根据医生的工作归属地分为全职和兼职模式。医生集团虽然在我国也有一段时间的发展，但是真正使“医生集团”这一概念和医疗集团形式被大众广泛关注，还是要追溯到 2014 年 7 月张强医生集团的建立。当前，我国医疗行业所处环境整体较好，一方面有国家政策的扶持，国家鼓励对于医疗方式多样化的探索和创新，另一方面医疗行业发展供不应求，人民群众对于医疗的需求很高，很多集团和个人也在发掘商机，医生集团是难得的发展机会。基于这种发展思路，各类医疗机构、医疗行业创业者纷纷建立医生集团，招纳人才，充实力量，宣传自己，虽然在发展的过程中，有一部分医生集团自身独特性不够明显，难以化解市场风险，不得不退出市场，但也有一部分医生集团也确实做大做强，在已有的医疗市场上成功分得一杯羹。根据《中国医生集团发展蓝皮书（2017）》所示，目前我国有各类医生集团 500 余个，计划筹建中的更多。根据企查查工商资料查询，截止 2018 年 11 月 11 日，全国（除港澳台）已有 20 个省、市、自治区允许以“医生集团”字样进行工商注册，共有 1092 个医生集团完成工商注册。...................1.2 国内外研究现状综述国外关于医生集团的研究较为完善，医生集团发展较早，历程较长，对我国医生集团的出现起了一定程度的促进作用，我国医生集团也可以参考借鉴国外优秀医生集团的发展战略和发展模式。1.2.1 国内文献综述 医生集团在我国尚处于初步发展阶段，许多学者都是在探索过程中，结合中国特色的医院模式、医疗体制、医患关系，响应国家的医疗体制改革，在建立优秀的医生集团这条路上行走。 早在2003年，廖志林等（2003）就提出了关于构建我国医生集团的构想，医生集团是在精心准备的基础上形成的，各大医院之间应当形成战略联动、资源共享、诊疗下沉的局面[9]。郭衡山（2003）在探访美国医生集团后，提出了关于构建我国医生集团的思考，他认为我们可以学习美国医生集团的优势，构建我国特有的医生集团，造福患者[10]。周茂（2004）对美国医院进行系统化的探索和分析，对美国在医院管理方面的优势予以列举，我国医院及多种医患关系模式的建立和维护可以参考美国的优秀典范[11]。  邵蓉等（2010）将美国医院集团与我国医院集团的形成原因进行对比，两者不同的原因是多方面的，受社会制度、经营环境、政治因素等影响，不能贸然学习，但应汲取有利因素充实我国医院集团[12][13]。 林凯程等（2014）收集了我国部分公立医院对医师多点执业的看法与意见，分析医生集团在我国的发展前景，发现在体制内进行改革极为不易，大部分医生集团都是由私立医院的医生组织建立的[14]。   ...........................  2 相关概念与理论基础2.1 相关概念2.1.1 差异化战略差异化战略是通过广泛搜集客户需求来调整生产经营方向，推出与市场现有产品不同的产品与服务，并凸显不同之处，以独特的产品与服务吸引消费者，占据消费市场。差异化战略贯穿企业发展始终，既可以是企业初期的发展战略，也可以是中后期因时而变的战略，具有较强的可调控性。2.1.2 华西医生集团华西医生集团的投资方是四川华西医院资产管理有限公司，是一家集产、学、研、用一体化的