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银行半年工作总结2020范文 xx支行上半年工作总结 今年是金河支行改革和发展的关键一年。半年来，我行在清徐农商银行领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了支行的持续、稳健发展。 截止6月末，金河支行各项存款达11147.71万元，较年初净增2515.07万元，顺利完成经营目标。回顾半年来的工作，我们主要落实了以下几个方面： 但是综观上半年各项工作开展情况，还存在进度不平衡，在抓党建促业务发展、抓内控建设与经营管理上还存在结合不紧密、“一手软、一手硬”的现象，主要存在以下问题和不足： 继续贯彻落实年初制定的业务营销方案，全力实施以项目工程营销带动业务发展，扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果，挖掘市场，大力发展个人综合消费贷款业务，6月末确保完成各项序时任务，为完成全年目标任务打下良好基础。 一、筹措资金强实力 我行充分利用扎根乡村的地理优势，广泛建立人际关系，扬长避短，在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争，切实扩大市场占比，增强资金实力，实现了上半年存款稳步增长。 一是存款任务早落实。在年初，我支行参照总行下达的经营指标，结合去年存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务落实到每个员工身上。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，组织员工到企事业单位、个体商店进行业务宣传，大力揽储，仅1-3月间就吸收存款987.62万元。三是大力改进和提升柜台服务。柜台服务是面向客户的第一窗口，更是树立行业形象的重要环节。对此，在柜台服务中，我行切实将顾客的合法利益放在第一位，从思想上树立“客户至上，竭诚服务”的观念，并从个人的一言一行表现出对客户的尊重，使其高兴而来，满意而归。同时，保持营业部环境的整洁与舒适，并耐心热情地回答客户提出的各项咨询，积极为客户兑换钞币，尽力满足客户的各项需求，因此也赢得了顾客的好评。半年来，通过全体员工的不懈努力，我行存款就以较年初增长2515.07万元的优异成绩，完成了全年计划的四分之三，实现了时间过半，任务过半的良好业绩，为全年业务进一步拓展奠定了较为雄厚的资金基础。 二、稳步改革促发展 一是按照上级有关改革发展专题宣传文件的要求，加强宣传组织领导，以统一的口径向社会宣传农商行的地位和作用，将政策说清，把工作做细，增强广大人民群众对农商行的了解和信任。 二是根据有关农商行改革精神，我行立足现有条件，在清徐农商银行的大力支持下，以改善服务环境为突破口，由复核制变为柜员制，由单一的储蓄所过渡为多功能综合网点，从而进一步提升了我行的金融服务水平。 在上级领导的有力指导下，我行全体员工将改革发展内化为精神动力，外化为行动指南，将“勤奋、勤勉”的行训作为我们工作的态度依据。在5月30日、31日两天时间内，积极吸储，体现了我行的团队精神：我行在得知徐沟镇南关村面向村民出售集资楼房的消息后，派出员工多次与村委会领导、集资房建筑工队进行协商。在双方的真诚沟通下，最终达成了合作意向，我行成为村民交纳房款的指定银行，在交款日来临之时，我行派出专人到交款现场进行办公，克服了风吹日晒、忍饥挨饿等不利因素，我行员工兢兢业业、力求高效率、严标准、高规格为村民服务，既方便了村民快捷、安全地交纳房款，也为我行月末吸储700万元，从而为上半年吸储任务奠定了较为雄厚的资金基础。 按照上级党委的安排和部署，抓好公路系统学习实践科学发展观活动，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”这一总体要求， “以推进养护事业科学发展、和谐发展、率先发展”的主题，深入实习实践科学发展观，进一步深化全休党员特别是党员干部对科学发展观的理解和认识，进一步解放思想，着力转变不适应，不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约公路事业发展的突出问题及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，把科学发展贯彻落实到日常工作的各个方面中去。 3月29日，经支委会讨论并完成了《支部学习制度》、《支部会议制度》、《党员考核评价制度》和《廉洁行为规范》等四项制度的制定工作。4月13日，支部全体党员对支部制定的《四项制度》进行了深入讨论并一致通过，为保证支部全体党员廉洁自律和推动党建工作扎实开展提供了有力保障，同时为推动公司全年的经营管理工作起到了积极作用。 三、内控建设保稳健 内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来，我行在县银监分局和农商行领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好我行内控建设，实现了信用社的稳健经营。一是根据上级行管部门要求，对我行独立营业后的内控制度进行了整理汇