- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
便利店销售数据分析范文
继之前的发文,很多人对便利店的数据分析很感兴趣,现在特地进行补充:
经营好便利店,我们还需要的数据分析有很多,如下:
六、人效(每天每人的销售额)
1、例如,店铺月人效=月销售额/店铺总人数/天数。此指标反映了店铺人员的整体销售素质高低与否及人员配置数量是否合理等。
2、人效过低,则须检查员工的主动性以及业务技能是否存在不足,或排班是否合理,排班应保证每个班都有销售能力强的员工,要给自己门店定下人效的指标,并不断努力去达成。
七、客单价(销售额/销售单数)
1、客单价的高低反映了店铺顾客消费能力的状况,多订适合消费者承受力价位的商品,有助于提升营业额。
2、比较店铺中商品与客人承受能力是否相符,将高于平均单价的商品在卖场做特殊陈列,以吸引顾客购买。
3、增加以平均单价为主的商品数量和类别,将平均单价做为货品订货的参考价格。
4、提升中高价位的商品销售,是提升客单价的重要方法,店长应培训员工如何做高单价商品的销售及如何回应顾客价位高的异议。
5、根据高峰期的销售单数来确认需要人力情况,避免长时间排队引起的顾客流失。
八、商品损耗率
门店管理人员要了解门店的商品损耗情况。
1、严格对待交接班工作,认真清点高单价商品数目,对出现问题及时做检查和总结,以避免错误重复出现。
2、在客流高峰期时,员工应提高警惕性,加强配合力度,以避免商品的偷盗损失。
九、周转天数
1、周转天数过高,意味着库存总量或结构不合理,资金效率低。
2、周转天数过低,意味着库存不足,生意难于最大化。
3、周转天数反映总量问题,总量合理未必结构合理,对于商品分类的结构还要单独分析。(商品分类结构不能用周转天数来参考调整)
十一、老顾客占比
1、此指标反映的是店铺的顾客结构,从侧面表明店铺市场占有率和顾客忠诚度,考量店铺的服务质量和经营结果。
2、一般情况下,老顾客占比在45%-55%之间比较好;这时公司的利益是最大化的,市场拓展与顾客忠诚度都相对正常,且业绩也会相对稳定。若是低于这个数值区间,就表示有顾客流失,或者是市场认可度差,店铺的服务能力不佳;若是高于这个数值,则表示开发新客户的能力太弱。假若是先高后低,就表示顾客流失严重。
十二、毛利水平
店铺的营业额很高,并不代表着利润高,店铺的毛利率是重要的参考数据,所以店铺经营中要关注门店的毛利情况。根据毛利情况是否合理来调整门店商品结构和货架陈列以及促销力度。
以上是基础的数据分析维度,本文适合于刚走向店长岗位的朋友。做便利店经营其实就是做细节,我们说的经营的力量其实就是细节的力量。希望能帮助到大家。
欢迎大家看之前的文章,进行更全面的了解~
关于销售分析,我有一个秘密武器,就是气泡图。用来做销售过程管理。
我先说一下为什么是气泡图。因为这种图表类型,除了横轴、纵轴之外,每个气泡的不同颜色或标签,以及气泡点大小,都可以反映一个维度。
事实上,气泡图是所有图表类型中,可以展示最多维度信息的图表,因此,能够帮助我们尽可能科学地对项目进行分类,清晰把控销售所在进程,明确现阶段的问题,并有的放矢地采取行动。
那么,这张厉害的“气泡图”怎么生成的?一共只用到“项目预算”(钱)、“项目周期”(时间)、“项目进度”三个维度。
横轴设置为项目预算,气泡越靠右,说明预算就越高;
纵轴设置为项目周期,气泡越靠上,说明周期就越长;
每个点是一个项目,以颜色来区分项目进度。
通过上面的设置,所有项目就可以被分为4类——
右上角:预算高、周期长的用户需要保障落单,并加快进度;
右下角:预算高、周期短的用户需要加强用户关系,提高落单可能性;
左上角:预算低、周期长的用户需要与用户摊牌,避免成本持续攀高;
左下角:预算低、周期短的用户保持联系、正常推进即可。
同时,我们还可以通过颜色来关注这些项目处于的阶段,如果“预算高、周期长”的用户仍处于25%阶段,那就不正常了,可以重新评估用户价值,或更换销售代表来推动进度等。
这就是数据可视化分析的魅力,从传统的excel表格或CRM系统后台很难直接回答的问题,
文档评论(0)