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政工工作应知应会补充内容： 一、“为民服务创先争优”活动时间节点:时间为2011年9月至２01２年6月。 (1)深入动员，制定方案。201１年9月下旬。 （２)公开承诺，激发动力。２０11年10月上旬。 (3）查找问题，认真整改。２011年9月至10月。 (４)强化评议,选树典型。活动期间，各单位要积极推行“群众评议、员工互评、领导点评”等有效经验和做法,使各级基层党组织和全体员工自觉立足岗位，在尽职工作、尽心服务中创先争优。 群众评议是指活动期间公司将以社会公众、广大客户和内部员工满意为导向，通过设置意见箱、网上投票、调查问卷等方式,接受服务对象即时评价、在线评估，及时收集汇总意见，认真整改存在的问题。 员工互评是指活动期间各部门、各单位内部员工之间围绕服务意识、服务态度、服务技能、服务业绩等内容进行互相评议，总结经验，查找不足,帮助提高。 领导点评是指活动期间领导干部利用集中点评、日常点评、现场点评、会议点评等方式,适时对下级党组织和党员、群众开展活动的情况进行点评,实事求是地肯定取得的成绩,指出存在的问题和努力方向。20１１年12月下旬,各单位要分别从社会公众和内部员工两个方面集中开展一次服务情况满意度测评。 (5）总结表彰,固化制度。２012年５月，公司将对整个创先争优活动进行总结表彰。 二、“将站场建成员工之家”活动。 目标：基层党工团组织健全率:10０％; 各项基础制度健全率：1００％； 基础设施配备率:10０%； 知识型员工达标率:50％； 员工“建家”满意率:95％； 第一阶段:（２01０年1月—２月）完善组织、制定方案。 第二阶段：(20１0年3月—１０月）活动开展阶段。 (1）“两堂一舍一室”硬件建设（6月份之前完成）。 （2）标准化站场制度建设（8月份之前完成)。 (３）站场“家”文化构建（10月份之前完成)。 1．创新教育形式，加强爱岗敬业教育。各基层站场在员工中深入开展形势任务教育、职业道德教育、爱国主义和理想信念教育、法制教育等“四个教育”,引导员工珍惜现有岗位，热爱本职工作，增强事业心、立足岗位、拼搏奉献。 2．广泛开展“我动手我创建”活动。各级团组织引导团员青年以“自己动手做大餐”、“自己动手美化站场”等帮厨、绿化、清洁活动为载体，培养团员青年生活技能，提高动手能力,提升对场站的归属感和主人翁责任感。 ３.积极开展各类文体活动。3月份，各基层团组织分层次、分类别成立各类文体协会、社团，并从实际出发,积极开展以站场为单元的员工喜闻乐见、便于参与的各类文体活动,促进员工身心健康，活跃员工业余生活。 （4）站场管理水平、员工素质“双提升”(10月份之前完成) 1.配齐配强基层班站长。 2.以开展劳动竞赛为载体，促进站场管理水平提高。组织各站场积极开展“比学赶帮超”、争创“青年安全示范岗”、“星级站场”等劳动竞赛活动。 ３.深入开展小改小革，调动员工参与企业管理积极性。以基层站场为单元，组成ＱＣ小组,结合站场工艺设计、生产管理、队伍建设开展“五小”攻关，在提升员工技能中,创建节约型、效益型班站。 4．以争创“学习型班组”为目标，促进员工素质提升。各基层站场坚持理论和实际相结合、学习与考核相结合、自学与培训相结合、精一与会二学三相结合的原则，采取业余学习、自主培训、以师带徒等多种形式，因地制宜地搞好岗位练兵；通过“师徒结对子”，强化“四个一”培训，办好“小讲台”,组织好“周三”技术学习等活动，把员工的学习热情充分调动起来,进一步提升员工队伍整体素质。 5.以开展“读书自学”活动为平台，提升员工内在素质。发挥阅览室作用,组织基层站场员工深入开展“读书自学”活动,通过成立青年读书社、书评小组，开展“每月读一本好书、写一篇读后感”等活动。 第三阶段:(２010年１1月)总结和表彰阶段。 三、“扛红旗、争第一”劳动竞赛 在7个基层单位中开展“扛红旗、争第一”活动。即在公司生产运行、安全生产、管道保护、现场管理、队伍管理方面树立“五面红旗”;在遗留问题整改、成本控制、应急抢险、科技攻关方面争创“四个第一”。 四、“比学赶帮超”活动 “比”先进、“学”经验、“赶”对手、“帮”后进、“超”标杆。 五、“三基”工作 即基层建设、基础工作和基本功训练。 六、《天然气川气东送管道分公司员工奖惩管理暂行办法》(重点学习) 七、创先争优活动 开展创先争优活动的目标是:推动科学发展、促进企业和谐、服务职工群众、加强基层组织。 先进基层党组织 “五个好”:一是领导班子好。二是党员队伍好。三是工作机制好。四是工作业绩好。五是群众反映好。 优秀共产党员 “五带头”：一是带头学习提高。二是带头争创佳绩。三是带头服务群众。四是带头遵纪守法。五是带头弘扬正气。 创先争优活动分四个阶段进行: （１）广泛动员，安排部署(2010年6月初—6月底）