组织行为学重点章节版(精).docx

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一组织行为学是研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律提高管理人员预测引导和控制人的行为的能力以实现组织目标的科学组织行为学研究对象和内容个体行为群体行为领导行为组织行为与组织效率组织行为学研究的核心问题人与工作组织和环境的匹配问题激励问题是微观组织行为学研究的核心问题组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题霍桑实验内容照明实验照明实验与生产效率的关系福利实验确定改善福利工作时间以及其他条件对生产的影响群体实验非正式群体的提出对人们的行为起着调控作用谈话实验调查工人的态度使他们把不满发泄出

一 1组织行为学:是研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律 ,提高管理人 员预测引导和控制人的行为的能力,以实现组织目标的科学。 2组织行为学研究对象和内容:①个体行为②群体行为③领导行为④组织行为与 组织效率⑤组织行为学研究的核心问题:人与工作、组织和环境的匹配问题;激励问 题是微观组织行为学研究的核心问题;组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心 问题 3霍桑实验1内容:①照明实验:照明实验与生产效率的关系②福利实验:确定改 善福利、工作时间以及其他条件对生产的影响③群体实验:非正式群体的提出,对人 们的行为起着调控作用④谈话实验:调查工人的态度,使他们把不满发泄出来,感到心 情舒畅

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