南京晓庄学院《管理学》试卷2.docVIP

南京晓庄学院 管理学 课程 考试试卷　 2 20　 –20　 学年度第　 学期 　　 　　　院（系）　　级　共 4　页 教研室主任审核签名：　　　　　　　 院（系）领导审核签名： 命题教师：程艳新、张美文、高振杨 校对人： 班级　　　　　　　 姓名　　　　　　　 学号　　　　　　得分 序 号 一 二 三 四 五 六 总分 得 分 阅卷人 复核人 一、判断题（对的打“√”，错的打“×”；每题1分，共计10分） 1、亨利·明茨伯格将管理者的角色归纳为三类：技术技能、人际技能和概念技能。(　×　) 2、决策时，获得的信息越多越好。(　×　) 3、社会责任是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，因此社会责任与社会义务是相同的。(　×　) 4、目标管理最突出的特点是强调成果管理和自我控制。(　√　) 5、比较而言，机械式结构的正规化程度较高，注重内部的效率和纪律，灵活性和适应性要差一些；而有机式结构的正规化程度较低，但灵活性和适应性均比机械式结构更好。(　√　) 6、在授权过程中，责任是不可下授的，这称为授权的绝对性原则。(　√　) 7、就管理学的术语而言，领导的范围相对小些，主要是指对人们施加影响的过程；而管理的范围则较大，除了对人们施加影响，还包括进行计划、组织和控制。(　×　) 8、“社会人”假设认为人是复杂的。人性特征因人而异，而且在不同的年龄、地点、时期也会有不同的表现。(　×　) 9、在现实中，存在绝对的分权，也存在完全的集权。(　×　) 10、前馈控制实际上是一种 “亡羊补牢”的控制方式，其作用仅在于避免已发生的偏差继续发展或今后再度发生。(　×　) 二、单项选择题（把正确答案写在相应的空格内，每题1分，共计10分） 1、通过(　B　)，组织可以收到个人活动所不能达到的结果，即通常所说的 “1+1＞2”的效应。 A. 计划职能　 B. 组织职能　 C. 领导职能　 D. 控制职能 2、某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为(　B　) A. 风险型决策???B. 确定型决策 ???C. 非肯定型决策 ?D. 概率型决策 3、赫茨伯格提出的双因素理论认为(　B　)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A. 需要因素　 ?B. 保健因素　 ?C. 成就因素　 　D. 激励因素 4、所谓授权，是指(　C　) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系　 5、根据计划的明确性，可以将计划分为(　C　) A. 长期计划、中期计划和短期计划 B. 战略性计划和战术性计划 C. 具体性计划和指导性计划 D. 程序性计划和非程序性计划 6、如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的(　C　) A. 授权艺术 B. 决策艺术 C. 用人艺术 D. 创新艺术 7、下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强(　A　) A. 制订发展战略 B. 选拔一个销售经理 C. 组建新的公司领导班子 D. 确定对经理人员的考核指标 8、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是(　C　) A. 生理和自尊的需要 B. 生理、安全和自我实现的需要 C. 生理、安全和社交的需要 D. 安全和自我实现的需要 9、控制工作的第一步是(　D　) A. 采取纠偏措施　　　B. 预先控制　　　C. 衡量实际业绩　　　D. 确定控制标准 10、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”，根据这一说法，以下几种控制方式中哪一种最重要？(　D　) A. 直接控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 前馈控制 三、名词解释（每题3分，共15分） 管理者：就是在组织中执行、组织、领导和控制职能的人。（P14） 管理跨度：又称管理幅度和管理宽度，是指一个上级管理者能够直接管理、指挥下属的人数。（P121） X理论：美国行为科学家麦格雷戈于1957年在《企业中人的方面》一文中提出。认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获得经济报酬。因此，组织就以经济报酬来使人们服从和做出