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质量工程师初级归纳总结编制第一章质量管理理论质量与质量管理质量的基本知识一质量的概念质量一组固有特性满足要求的程度特性固有特性某事或某物中本来就有的尤其是那种永久的特性赋予特性完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性产品的固有特性与赋予特性是相对的某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性要求明示的通常隐含的或必须履行的需求或期望要求可以由不同的相关方提出不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的质量性质经济性广义性时效性相对性质量的优劣是满足要求程度的一种体现它须在同一等级基础上做比较不能
质量工程师（初级）
归纳总结
SG编制
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第一章质量管理理论
1.1质量与质量管理
1.1.1质量的基本知识
（一） 质量的概念
质量：一组固有特性满足要求的程度。
特性：1 ）固有特性（某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性）
2 ）赋予特性（完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性）
产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
质量性质：1）经济性
2） 广义性
3） 时效性
4） 相对性
质量的优劣是满足要求程度
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