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国家级创新创业教育教学资源库互联网+创业国家级创新创业教育教学资源库05社群营销一、社群营销社群营销基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，以产品或服务来满足群体需求的营销方式。二、社交、社区、社群社交是人与人之间的交际往来，是人们运用一定的方式（工具）进行交流，从而达到某种目的的社会活动，社交是移动电商的基础。社区强调的是人与人在空间上的联系，互联网时代的社区是指在QQ、微信、微博、论坛等社交平台上建立起来的网络虚拟社区。社群是在社区成员之间的关系得到进一步强化的基础上形成，拥有相同的兴趣和价值观，可以突破时空的限制聚合而成的能实时互动的群体。相比社区来说，社群边界更明确，成员紧密度更高。三、实现社群营销价值的关键动作1、精准化的用户分类社群内在是群内人们价值观的趋同，这种价值观会具体投射在对产品、服务的认可。三、实现社群营销价值的关键动作2、活跃度高的粉丝互动社群是一个双向互动的交流，粉丝互动的频繁度、热度、响应度都决定这社群的生命周期的长短。2014年由王为组建的酣客公社三、实现社群营销价值的关键动作3、黏性强的朋友交流社群成员在认同和互动的基础上，产生对社群的特殊情感，或者说是信任感，将社群中获得的信息或产品服务作为满足消费领域的主要甚至唯一来源。非常感谢您的观看主讲人：彭友时间：2018年12月